Финансовый посредник RoboForex позиционирует себя как стремительно растущую компанию и одновременно как успешного брокера с многолетним опытом, чьи успехи выражаются не только в количестве доступных финансовых инструментов и разнообразии услуг, но и в перечне профессиональных наград за прозрачность, доверие со стороны трейдеров, а также за высокое качество торговой платформы. Компания была основана в 2009 году и с того момента активно работала над расширением и повышением качества предоставляемых услуг. Зарегистрирован «РобоФорекс» в Белизе, а его главный офис расположен в городе Белиз.
Представители данного брокера заявляют о законности и надежности предприятия за счет лицензии выданной независимым финансовым регулятором The Financial Services Commission (FSC) из Белиза под регистрационным номером 000138/7. Тем не менее, на портале Robo Forex отсутствуют скан-копии указанных документов в качестве подтверждения. Помимо этого, брокер утверждает, что является членом международной организации The Financial Commission, а также участником Компенсационного фонда. Как и в случае с лицензией, никаких документальных подтверждений на брокерской платформе нет.
Своими главными преимуществами «Робо Форекс» называет:
Чтобы связаться с представителями данного финансового посредника, можно воспользоваться одним из доступных вариантов в виде указанного номера телефона, личного посещения центрального офиса, электронного запроса для обратной связи в разделе «Контакты», а также онлайн-чата или онлайн-звонка с оператором. Часы приема в физическом офисе не указаны, звонки принимаются круглосуточно и без выходных.
Благодаря содержанию официальной площадки брокера RoboForex, заинтересованные пользователи могут ознакомиться с основными положениями компании, перечнем доступных услуг, а также со списком партнерских программ и промо-акций.
Данный сервис доступен на русском языке, однако не предоставляет услуг для резидентов России в связи с официальным внесением в список компаний с признаками нелегальной деятельности Центральным Банком Российской Федерации. Поэтому обслуживание русскоязычных клиентов возможно только при условии, если клиент проживает за пределами РФ.
Попасть в свой профиль можно нажав на Вход в правой верхней части экрана, после чего пользователя перенесет на новую вкладку авторизации, где нужно будет указать свой электронный адрес и пароль.
Прежде чем регистрироваться, стоит учесть, что помимо основного домена roboforex.com, данный брокер располагает рядом других дополнительных веб-ресурсов. Следующий список может дополняться:
robomarkets.com, rbfx.com, trader21.ru, rtrader.umstel.com, roboforex.org, global.roboforex.org, start.roboforex.org, start2.roboforex.org, start3.roboforex.org, my3.roboforex.org, start4.roboforex.org, my4.roboforex.org, my.roboforex.org, start5.roboforex.org, my5.roboforex.org, start6.roboforex.org, my6.roboforex.org, start7.roboforex.org, my7.roboforex.org, start8.roboforex.org, my8.roboforex.org, start9.roboforex.org, my9.roboforex.org, start10.roboforex.org, my10.roboforex.org, start11.roboforex.org, my11.roboforex.org, start12.roboforex.org, my12.roboforex.org, start13.roboforex.org, my13.roboforex.org, start99.roboforex.org, my99.roboforex.org, start100.roboforex.org, my100.roboforex.org, webtrader.roboforex.org, start14.roboforex.org, my14.roboforex.org, start15.roboforex.org, my15.roboforex.org, start16.roboforex.org, my16.roboforex.org, webtrader.roboforex.com, start17.roboforex.org, my17.roboforex.org, start18.roboforex.org, my18.roboforex.org, start19.roboforex.org, my19.roboforex.org, start20.roboforex.org, my20.roboforex.org, start21.roboforex.org, my21.roboforex.org, webtrader17.roboforex.org, start22.roboforex.org, my22.roboforex.org, start23.roboforex.org, my23.roboforex.org, start24.roboforex.org, my24.roboforex.org, start777.roboforex.org, my777.roboforex.org, start25.roboforex.org, my25.roboforex.org, start26.roboforex.org, my26.roboforex.org, start27.roboforex.org, my27.roboforex.org.
Чтобы создать учетную запись на одном из указанных сайтов, потенциальный клиент должен нажать на «Регистрация» на главной странице и заполнить следующие поля:
Email;
Имя;
Фамилия;
Номер телефона;
Партнерский код (опционально).
После можно поставить галочку напротив согласия с рекламной рассылкой и нажать на «Зарегистрироваться».
Чтобы установить одну из доступных торговых платформ на «РобоФорекс», нужно выбрать раздел Торговля и выбрать интересующую торговую платформу. Для скачивания доступны Metatrader 4 и Metatrader 5. После перехода на страницу платформы и ознакомления с ее преимуществами, достаточно нажать на «Скачать Metatrader 4/5 для ПК». После успешного скачивания и установки программы, пользователь может приступить к трейдингу.
В специальном разделе «Счеты» пользователи могут заранее ознакомиться с перечнем и условиями доступных торговых счетов, а также основными типами активов для торговли. Всего есть пять видов счетов:
Prime (премиум) — мин. депозит $/€10, 28 валютных пар, металлы, CFD (US акции, индексы, нефть, фьючерсы), плавающий спред от 0, кредитное плечо 1:300;
ECN (выбор клиентов) — мин. депозит $/€10, 36 валютных пар, кредитное плечо 1:500;
R StocksTrader (для торговли акциями) — мин. депозит $100, более 12 000 инструментов (индексы, акции, CFD на акции, Forex и ETF, CFD на нефть, металлы, фьючерсы), спред от $0,01, кредитное плечо 1:500;
ProCent (алго-тестинг) — мин. депозит $/€10, 36 валютных пар, металлы, плавающий спред от 1,3, кредитное плечо 1:2000;
Pro — мин. депозит $/€10, 36 валютных пар, металлы, CFD (US акции, индексы, нефть, фьючерсы), плавающий спред от 1,3, кредитное плечо 1:2000.
После оформления выбранного счета, в зависимости от предоставленного пакета услуг, трейдер может торговать на следующих рынках:
Forex;
Акции;
Индексы;
Фьючерсы;
ETF;
Сырье;
Металлы;
Энергосырьевые товары.
Также начинающим трейдерам доступен пробный демо-счет, на котором клиент может попробовать свои силы и лучше понять как работает трейдинг. Помимо этого на платформе доступны различные партнерские программы, с деталями которых можно ознакомиться в соответствующем разделе.
Пополнение и подача заявки на вывод средств происходит через личный кабинет Robo Forex. Доступные методы перевода средств делятся на основные категории:
Банковские переводы;
Кредитные и дебетовые карты;
Системы электронных платежей.
Пополнение не требует комиссии, а бесплатный вывод на счет возможен 2 раза в месяц согласно расписанию в разделе «Промо-акции», «Вывод без комиссии». Однако при этом брокер оставляет за собой право в любой момент отказать клиенту в данной акции. Процент комиссии в обычный день доступен в разделе «Пополнение и вывод».
Финансовый посредник «Робо Форекс» презентует себя как опытного брокера с большой клиентской базой и выгодными предложениями для разных групп трейдеров. Однако указанные регистрационные данные и лицензия, включая регулятора, требуют дополнительного изучения. Также сомнительная репутация не говорят в пользу компании. Перед тем как начинать сотрудничество, следует ознакомиться с отзывами.
Чтобы оценить надежность RoboForex, важно проанализировать ряд факторов: наличие лицензии и регистрации, достоверность контактной информации, условия сотрудничества, цифровой след в интернете, качество и наполнение веб-ресурса и прочее.
Если вы сомневаетесь в безопасности проекта, необходимо обратиться за консультацией к специалистам. Особенно важно это сделать, если вы уже перевели деньги.
Легальный финансовый сервис обязан иметь официальную регистрацию и лицензии от регуляторов в каждой стране, где он работает. Например, брокер зарегистрирован на Кипре и работает с российскими трейдерами, значит, ему нужны лицензии и кипрского CySEC, и российского Центробанка.
Проверить подлинность заявленных документов можно в реестрах регуляторов. Будьте внимательны — мошенники запускают фейковые сайты, которые имитируют настоящие финансовые органы. Чтобы исключить критическую ошибку, следует вовремя обратиться к компетентным специалистам.
Ни одна компания не имеет 100% поддержки клиентов. Негатив встречается даже в отзывах об авторитетных финансовых проектах. Если вы наблюдаете однозначно восторженные комментарии о сервисе, в которых нет конкретики, это указывает на создание ложной репутации. Но и однозначно негативные отзывы могут быть признаком манипуляции, поэтому целесообразно рассматривать несколько источников мнений для объективной оценки.
На нашем сайте все комментарии проходят модерацию, сомнительные отклоняются. На RateCraft вы найдете отзывы реальных людей.
Проблемы с доступом к сайту финансовой компании — частое явление. Причины могут быть разными: блокировка из-за большого количества жалоб, сбои на стороне поставщика услуг, прекращение деятельности проекта из-за резкого ухудшения репутации.
Иногда сайт компании может не открываться из-за технических проблем на стороне пользователя. Стоит проверить соединение и ограничения в браузере. Если ресурс все равно не работает, заручитесь поддержкой квалифицированных специалистов.
Зачастую мошеннические проекты блокируют доступ к учетной записи, когда уверены, что клиент потерял платежеспособность или догадался о сути скам-схемы. Понимая, что человек больше не принесет денег, представители брокеров, бирж и инвестиционных площадок таким образом избавляются от своей жертвы. Сотрудники таких проектов обвиняют клиентов в нарушении правил компании, что становится формальной причиной блокировки.
Если служба поддержки не восстанавливает доступ к личному кабинету, необходимо заказать консультацию специалистов и передать решение вопроса профессионалам.
Надежные сервисы всегда выводят средства бесплатно; существуют только стандартные комиссии за транзакции. Если вас заставляют платить за активацию опции вывода, предлагают альтернативные способы перевода средств, требующие вложений, или вымогают деньги на налоги, страховки, верификацию, это наверняка скам.
Не переводите средства и проконсультируйтесь с экспертом, чтобы не увеличить свои потери. Также опасно привлекать своих близких для снятия средств на их реквизиты — подробнее об этой схеме обмана расскажут специалисты на консультации.
Чарджбэк для возврата денег от мошенников — наиболее эффективное решение, особенно в сотрудничестве с экспертами в этой области. Пострадавшему необходимо подготовиться к процедуре: заранее сделать скриншоты личного кабинета, собрать все квитанции о переведенных средствах, запросить у поддержки вывод средств и зафиксировать отказ или игнорирование запроса.
С этим пакетом доказательств целесообразно обратиться к специалистам. На основании представленных сведений они сформируют индивидуальную стратегию возврата денег.
Да, вернуть деньги, отправленные в фейковый проект, реально — тысячам пострадавших в этом помог чарджбэк. Однако самостоятельное инициирование оспаривания транзакции часто приводит к отказам, в то время как консультация специалистов и их сопровождение повышают шансы на успех мероприятия.
Обратите внимание, что регламент процедуры должен быть соблюден: особенно сроки подачи заявки на chargeback. Для большинства платежных систем ограничение установлено в пределах 30-540 дней с момента проведения платежа, детальнее о временных рамках расскажут специалисты на консультации.