Финансовая компания представляет себя как международного брокера, работающего по ECN модели, предлагающего широкий выбор инструментов для онлайн-торговли на собственной платформе.
Заявлено, что количество клиентов превышает 1 млн трейдеров по всему миру, открытых счетов — около 4 млн., а также более 700 рынков в доступе.
Компания заявляет о начале своей брокерской деятельности с 2005 года, с местом регистрации Сент-Китс и Невис, под номером 42235. Кроме того, сообщается, что брокер регулируется несколькими авторитетными финансовыми органами надзора: FCA, CySEC, ASIC с указанными на сайте номерами лицензий. Однако все они нуждаются в дополнительной поверке.
Компания обещает широкий выбор счетов, обучение, ПАММ-сервисы, пассивный доход, высокое плечо и разнообразие инструментов, а также безопасность средств и данных. Однако все эти заявления требуют проверки.
Для связи с представителями службы поддержки FXOpen предлагает форму обратной связи, электронную почту, телефон. Заявленный адрес штаб-квартиры: Lighthouse Trust Nevis Ltd., Office 1, El. Evelyn Ltd., Main Street, Charlestown, Nevis.
В управлении компании несколько сайтов:
fxopen.com — международный сайт.
Также имеются сайты для локальных зон:
my.fxopen.com.au — Австралии;
my.fxopen.co.uk — Великоритании;
my.fxopen.eu — Европейская зона.
Для создания учётной записи на сайте пользователю необходимо указать страну проживания, заполнить онлайн форму регистрации, включая контактные данные. После успешной авторизации на веб-ресурсе необходимо будет пройти верификацию.
Для ECN-торговли компания «ФХОпен» предлагает 4 типа счетов:
Базовый ECN: депозит от 100 $.
Классический ECN: вход от 1000 $.
Расширенный ECN: для вложений в диапазоне 25.000 $ — 250000 $.
Элитный ECN: от 250000 $.
Для торговли на площадке компания предлагает различные комиссии в зависимости от выбранного инструмента торговли: 0,0% — 0,1%, а также плавающие спреды — от 0,0 пипса и кредитное плечо до 1:1000.
Кроме того компания предлагает демо-счет с виртуальными средствами и множеством необходимых условий для знакомства с площадкой.
Также, согласно информации сайта, брокер FXOpen предлагает клиентам собственную разработку — TickTrader, как многофункциональную торговую платформу, совместимую с настольными операционными системами, веб-браузерами, мобильными устройствами.
Заявлено, что в доступе клиентов такие рынки, как:
Акции ведущих компаний.
Цифровые валюты.
Драгоценные металлы.
Валютные пары.
Сырьевые товары.
ETF.
Для пополнения счёта и вывода средств компания заявляет о многочисленных методах транзакций:
Volet — сборы до 0,5%.
Онлайн-банкинг — комиссия до 2,5%.
Paypaid — 2%.
Также есть возможность транзакций посредством:
банковских карт и переводов.
Сообщается, что перевод средств можно ожидать на протяжении до 1 часа, иногда время транзакции занимают 24 часа. В некоторых вариантах — до 21 дня.
Минимальная сумма вывода из FXOpen 1 $.
Несмотря на предоставленные компанией лицензии, выданные госрегуляторами, необходимо все же осуществить дополнительную проверку по ним и изучить отзывы о FXOpen от клиентов на независимых ресурсах.
Чтобы оценить надежность FXOpen, важно проанализировать ряд факторов: наличие лицензии и регистрации, достоверность контактной информации, условия сотрудничества, цифровой след в интернете, качество и наполнение веб-ресурса и прочее.
Если вы сомневаетесь в безопасности проекта, необходимо обратиться за консультацией к специалистам. Особенно важно это сделать, если вы уже перевели деньги.
Легальный финансовый сервис обязан иметь официальную регистрацию и лицензии от регуляторов в каждой стране, где он работает. Например, брокер зарегистрирован на Кипре и работает с российскими трейдерами, значит, ему нужны лицензии и кипрского CySEC, и российского Центробанка.
Проверить подлинность заявленных документов можно в реестрах регуляторов. Будьте внимательны — мошенники запускают фейковые сайты, которые имитируют настоящие финансовые органы. Чтобы исключить критическую ошибку, следует вовремя обратиться к компетентным специалистам.
Ни одна компания не имеет 100% поддержки клиентов. Негатив встречается даже в отзывах об авторитетных финансовых проектах. Если вы наблюдаете однозначно восторженные комментарии о сервисе, в которых нет конкретики, это указывает на создание ложной репутации. Но и однозначно негативные отзывы могут быть признаком манипуляции, поэтому целесообразно рассматривать несколько источников мнений для объективной оценки.
На нашем сайте все комментарии проходят модерацию, сомнительные отклоняются. На RateCraft вы найдете отзывы реальных людей.
Проблемы с доступом к сайту финансовой компании — частое явление. Причины могут быть разными: блокировка из-за большого количества жалоб, сбои на стороне поставщика услуг, прекращение деятельности проекта из-за резкого ухудшения репутации.
Иногда сайт компании может не открываться из-за технических проблем на стороне пользователя. Стоит проверить соединение и ограничения в браузере. Если ресурс все равно не работает, заручитесь поддержкой квалифицированных специалистов.
Зачастую мошеннические проекты блокируют доступ к учетной записи, когда уверены, что клиент потерял платежеспособность или догадался о сути скам-схемы. Понимая, что человек больше не принесет денег, представители брокеров, бирж и инвестиционных площадок таким образом избавляются от своей жертвы. Сотрудники таких проектов обвиняют клиентов в нарушении правил компании, что становится формальной причиной блокировки.
Если служба поддержки не восстанавливает доступ к личному кабинету, необходимо заказать консультацию специалистов и передать решение вопроса профессионалам.
Надежные сервисы всегда выводят средства бесплатно; существуют только стандартные комиссии за транзакции. Если вас заставляют платить за активацию опции вывода, предлагают альтернативные способы перевода средств, требующие вложений, или вымогают деньги на налоги, страховки, верификацию, это наверняка скам.
Не переводите средства и проконсультируйтесь с экспертом, чтобы не увеличить свои потери. Также опасно привлекать своих близких для снятия средств на их реквизиты — подробнее об этой схеме обмана расскажут специалисты на консультации.
Чарджбэк для возврата денег от мошенников — наиболее эффективное решение, особенно в сотрудничестве с экспертами в этой области. Пострадавшему необходимо подготовиться к процедуре: заранее сделать скриншоты личного кабинета, собрать все квитанции о переведенных средствах, запросить у поддержки вывод средств и зафиксировать отказ или игнорирование запроса.
С этим пакетом доказательств целесообразно обратиться к специалистам. На основании представленных сведений они сформируют индивидуальную стратегию возврата денег.
Да, вернуть деньги, отправленные в фейковый проект, реально — тысячам пострадавших в этом помог чарджбэк. Однако самостоятельное инициирование оспаривания транзакции часто приводит к отказам, в то время как консультация специалистов и их сопровождение повышают шансы на успех мероприятия.
Обратите внимание, что регламент процедуры должен быть соблюден: особенно сроки подачи заявки на chargeback. Для большинства платежных систем ограничение установлено в пределах 30-540 дней с момента проведения платежа, детальнее о временных рамках расскажут специалисты на консультации.