Брокер TRADE.com отказывает в возврате средств или требует новое пополнение? Как решить проблему и к кому обратиться?
Воспользуйтесь бесплатной консультацией эксперта и получите инструкцию по выводу денег.
Подробнее
TRADE.com
TRADE.com

TRADE.com

3
(3)
Адрес сайта
https://www.trade.com
Почта
support@trade.com
Дата основания
Работает с 2019 года
Главный офис
Республика Маврикий
Телефон поддержки
не указан

TRADE.com – финпосредник, предоставляющий доступ к волатильным финансовым рынкам для трейдеров и инвесторов с различным уровнем подготовки. Брокер существует с 2019 года и предлагает заключать контракты на разницу цен.

Проект находится под управлением Trade Capital Markets (Кипр), Trade Capital Markets UK (Великобритания) и Lead Capital Global Ltd (Республика Маврикий). В футере сайта trade.com брокер ссылается на компанию Lead Capital Global Ltd. Ее головной офис расположен по адресу Suite 403, 4th floor, The Catalyst Building, Ebene, Reduit, Mauritius. Регистрационный номер – C107110.

TRADE.com

Посредник ТРЕЙД.ком акцентирует внимание на преимуществах сотрудничества:

  • более 2100 активов для инвестирования и CFD-трейдинга;

  • конкурентные спреды от 0,3 пипсов;

  • современные торговые платформы;

  • 1 млн зарегистрированных пользователей;

  • 7 лицензий от надзорных структур Кипра, США, Маврикия, ЮАР, Великобритании, Италии и Испании (с ссылками на реестры финансовых регуляторов).

Связаться с представителями посредника можно через электронную почту, WhatsApp, онлайн-чат и форму обратной связи.

Регистрация на сайте www.trade.com

Создание новой учетной записи требует указания имени и фамилии, электронной почты, страны проживания, номера телефона, пароля и промокода.

Форма не содержит ссылки на внутренние документы брокера – Политику возврата средств, Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности. Изучить их можно на сайте в разделе Regulation Pack.

Торговые счета и условия ТРЕЙД.ком

Пользователи платформы TRADE.com могут работать с активами рынка валют, ценных бумаг, ETF, сырьевых товаров, биржевых индексов и криптовалют.

Брокер располагает следующими торговыми терминалами:

  • WebTrader для работы из браузера. Имеет демо-счет, оснащен надежными и безопасными инструментами для трейдинга и аналитики, управления счетами и рисками.

  • MetaTrader 5, доступный для загрузки на Windows, iOS и Android. Поддерживает разные типы отложенных ордеров, алгоритмическую или автоматическую торговлю при помощи ботов. Поддерживает более 350 торговых инструментов.

  • MetaTrader 5 для macOS.

Торговые счета рассчитаны на 4 категории трейдеров. Каждый тариф предоставляет саппорт 24/7 и ежедневные аналитические сводки. Все аккаунты, кроме базового, гарантируют услуги личного менеджера и премиальную аналитику.

Минимальный депозит для каждого счета составляет $100, $10 000, $50 000 и $100 000. Описание тарифов содержит размеры спредов и комиссий на акции.

TRADE.com

Дополнительные сборы включают свопы, комиссию за конвертацию, неактивность, а также за открытие и закрытие позиций.

Как пополняют счета и выводят деньги у TRADE.com

Пополнить баланс и вывести деньги на платформе TRADE.com можно через карточные платежи, банковские переводы и электронные платежные системы Neteller и Skrill. Обязательное условия для вывода средств – прохождение верификации.

Компания не взимает платежи за пополнение счета и выведение средств. Как долго платформа обрабатывает заявку на исходящую транзакцию, на сайте не указано. Лимиты и ограничения также недоступны неавторизованным пользователям.

Подводя итоги о ТРЕЙД.ком

Брокер TRADE.com презентует себя как легального участника рынка, однако не предоставляет копии лицензий и свидетельства о регистрации. Компания детально прописывает торговые условия и поддерживает круглосуточную связь со своими клиентами.

FAQ

Популярные вопросы

Чтобы оценить надежность TRADE.com, важно проанализировать ряд факторов: наличие лицензии и регистрации, достоверность контактной информации, условия сотрудничества, цифровой след в интернете, качество и наполнение веб-ресурса и прочее.

Если вы сомневаетесь в безопасности проекта, необходимо обратиться за консультацией к специалистам. Особенно важно это сделать, если вы уже перевели деньги.

Легальный финансовый сервис обязан иметь официальную регистрацию и лицензии от регуляторов в каждой стране, где он работает. Например, брокер зарегистрирован на Кипре и работает с российскими трейдерами, значит, ему нужны лицензии и кипрского CySEC, и российского Центробанка.

Проверить подлинность заявленных документов можно в реестрах регуляторов. Будьте внимательны — мошенники запускают фейковые сайты, которые имитируют настоящие финансовые органы. Чтобы исключить критическую ошибку, следует вовремя обратиться к компетентным специалистам.

Ни одна компания не имеет 100% поддержки клиентов. Негатив встречается даже в отзывах об авторитетных финансовых проектах. Если вы наблюдаете однозначно восторженные комментарии о сервисе, в которых нет конкретики, это указывает на создание ложной репутации. Но и однозначно негативные отзывы могут быть признаком манипуляции, поэтому целесообразно рассматривать несколько источников мнений для объективной оценки.

На нашем сайте все комментарии проходят модерацию, сомнительные отклоняются. На RateCraft вы найдете отзывы реальных людей.

Проблемы с доступом к сайту финансовой компании — частое явление. Причины могут быть разными: блокировка из-за большого количества жалоб, сбои на стороне поставщика услуг, прекращение деятельности проекта из-за резкого ухудшения репутации.

Иногда сайт компании может не открываться из-за технических проблем на стороне пользователя. Стоит проверить соединение и ограничения в браузере. Если ресурс все равно не работает, заручитесь поддержкой квалифицированных специалистов.

Зачастую мошеннические проекты блокируют доступ к учетной записи, когда уверены, что клиент потерял платежеспособность или догадался о сути скам-схемы. Понимая, что человек больше не принесет денег, представители брокеров, бирж и инвестиционных площадок таким образом избавляются от своей жертвы. Сотрудники таких проектов обвиняют клиентов в нарушении правил компании, что становится формальной причиной блокировки.

Если служба поддержки не восстанавливает доступ к личному кабинету, необходимо заказать консультацию специалистов и передать решение вопроса профессионалам.

Надежные сервисы всегда выводят средства бесплатно; существуют только стандартные комиссии за транзакции. Если вас заставляют платить за активацию опции вывода, предлагают альтернативные способы перевода средств, требующие вложений, или вымогают деньги на налоги, страховки, верификацию, это наверняка скам.

Не переводите средства и проконсультируйтесь с экспертом, чтобы не увеличить свои потери. Также опасно привлекать своих близких для снятия средств на их реквизиты — подробнее об этой схеме обмана расскажут специалисты на консультации.

Чарджбэк для возврата денег от мошенников — наиболее эффективное решение, особенно в сотрудничестве с экспертами в этой области. Пострадавшему необходимо подготовиться к процедуре: заранее сделать скриншоты личного кабинета, собрать все квитанции о переведенных средствах, запросить у поддержки вывод средств и зафиксировать отказ или игнорирование запроса.

С этим пакетом доказательств целесообразно обратиться к специалистам. На основании представленных сведений они сформируют индивидуальную стратегию возврата денег.

Да, вернуть деньги, отправленные в фейковый проект, реально — тысячам пострадавших в этом помог чарджбэк. Однако самостоятельное инициирование оспаривания транзакции часто приводит к отказам, в то время как консультация специалистов и их сопровождение повышают шансы на успех мероприятия.

Обратите внимание, что регламент процедуры должен быть соблюден: особенно сроки подачи заявки на chargeback. Для большинства платежных систем ограничение установлено в пределах 30-540 дней с момента проведения платежа, детальнее о временных рамках расскажут специалисты на консультации.

Отзывы

Свежие отзывы о TRADE.com

Я торгую на двух валютных парах USD/JPY и EUR/USD и инвестирую в NASDAQ 100 и DJ30. Искал брокера именно под эти инструменты. У TRADE.com довольно приятные торговые условия и узкие спреды. Протестировал счет сильвер полтора месяца за сотку баксов, проверил как быстро исполняются приказы. Все заявки на вывод средтв выполнили, ни разу не было какой-то мутной круговерти и все сборы и комиссии я знал заранее, никаких скрытых платежей. Сейчас перешел на Голд. Торгую с него мажорными парами, спред до 1.4. Заценил MT 5, небо и земля по сравнению с четвертой версией. Техподдержка на высоте, очень приятно работать. Рекомендую.
TRADE.com это синоним слова реквоты. Похоже что это такой персональный стиль работы у этого брокера. меня надолго здесь не хватило, денег жалко. Зато проблем с выводом нет, намахать не пытаются.
Большой плюс TRADE.com это расторопный саппорт. Не было такого чтобы игнорили неделю, да даже пару дней на ответ для них нехарактерная ситуация. Правда не сказал бы, что мне всегда дают полные ответы на вопросы, особенно технические. А тут сами понимаете нужна исчерпывающая инфа и быстро. Но зато дофига активов. Это малость компенсирует все неудобства)

Поделитесь мыслями об инвестиционном проекте TRADE.com

Оставьте свой отзыв о компании – ваш опыт будет полезен читателям. Просим вас высказываться только по теме инвестиционного проекта, комментарии не о компании будут удалены