Компания Starling Capital называет себя европейским брокером, клиенты которого получают комплексные услуги самого высокого качества. При этом она практически ничего о себе не сообщает. Дата регистрации компании, ее юрисдикция, регуляторы неизвестны. Сообщается лишь, что работает она на сайтах:
starling-capital.org;
my.starling-capital.org.
Сайт starling-capital.org одностраничный и содержит теоретическую информацию о брокере. Здесь отсутствуют контактные данные, документы, история компании. Зато упоминается, что она обслуживает более 168 тыс. клиентов. Также утверждается, что у брокера есть материнская компания, которая торгует на бирже Nasdaq. Однако название этой компании и информация о ней не раскрыты.
Брокер заявляет, что предоставляет клиентам доступ к рынкам и фондовым биржам США, Азии, Европы. Также он утверждает, что работает по лицензии CySEC. Однако сама эта лицензия пользователям не предоставляется. Поэтому все заявления брокера остаются голословными.
Чтобы зарегистрироваться, пользователь может нажать кнопку «Начать торговлю» на сайте starling-capital.org или сразу перейти на сайт my.starling-capital.org. В любом случае ему нужно будет заполнить анкету. Она стандартная — в анкете требуется указать личные данные, контакты, пароль. После этого пользователь, как заявлено, станет обладателем персонального аккаунта.
Брокер не сообщает, какая платформа предлагается его клиентам. Указано лишь, что она безопасная и функциональная, но эти заявления ничем не подкреплены. Также на сайте сообщается, что платформа позволяет торговать:
драгметаллами;
индексами;
ETF;
криптой;
ценными бумагами;
валютами Forex;
сырьем;
опционами;
энергоносителями.
Кроме того, известно, что для клиентов брокера Starling Capital предусмотрено четыре типа аккаунтов. Они такие:
Beginner. Депозит — от 100$, доступ к базовым рынкам, инвестиционные услуги.
Mini. Депозит — от 250$, расширенный выбор активов, инвестиционные услуги.
Starter. Депозит — от 500$, доступ ко всем рынкам, продвинутые инвестиционные услуги.
Superior. Депозит — от 1100$, обещаны инвестиционные услуги на лучших биржах Европы, Америки и Азии.
При этом условия торговли на сайте подробно не прописаны. Что входит в понятие «инвестиционные услуги», и чем они отличаются для разных типов счетов, также неизвестно. Все это вызывает сомнения в безопасности сотрудничества с брокером.
Какие платежные системы предлагается использовать трейдерам, на сайтах не указано. Сообщается лишь, что брокер принимает криптопереводы. Вероятно, в список поддерживаемых способов оплаты входят также банковские карты и электронные кошельки. Но эта информация непроверенная, и условия проведения транзакций неизвестны.
Брокер называет себя финансовым лидером, обещает клиентам уникальные условия для торговли и инвестирования, доступ к лучшим биржам мира и т.д. Но его сайты максимально примитивные, информации о брокере и юридических документов в открытом доступе нет, «Пользовательское соглашение» содержит минимум конкретики. Потенциальным клиентам рекомендуется не доверять рекламе и ориентироваться исключительно на отзывы о Starling Capital.
Чтобы оценить надежность Starling Capital, важно проанализировать ряд факторов: наличие лицензии и регистрации, достоверность контактной информации, условия сотрудничества, цифровой след в интернете, качество и наполнение веб-ресурса и прочее.
Если вы сомневаетесь в безопасности проекта, необходимо обратиться за консультацией к специалистам. Особенно важно это сделать, если вы уже перевели деньги.
Легальный финансовый сервис обязан иметь официальную регистрацию и лицензии от регуляторов в каждой стране, где он работает. Например, брокер зарегистрирован на Кипре и работает с российскими трейдерами, значит, ему нужны лицензии и кипрского CySEC, и российского Центробанка.
Проверить подлинность заявленных документов можно в реестрах регуляторов. Будьте внимательны — мошенники запускают фейковые сайты, которые имитируют настоящие финансовые органы. Чтобы исключить критическую ошибку, следует вовремя обратиться к компетентным специалистам.
Ни одна компания не имеет 100% поддержки клиентов. Негатив встречается даже в отзывах об авторитетных финансовых проектах. Если вы наблюдаете однозначно восторженные комментарии о сервисе, в которых нет конкретики, это указывает на создание ложной репутации. Но и однозначно негативные отзывы могут быть признаком манипуляции, поэтому целесообразно рассматривать несколько источников мнений для объективной оценки.
На нашем сайте все комментарии проходят модерацию, сомнительные отклоняются. На RateCraft вы найдете отзывы реальных людей.
Проблемы с доступом к сайту финансовой компании — частое явление. Причины могут быть разными: блокировка из-за большого количества жалоб, сбои на стороне поставщика услуг, прекращение деятельности проекта из-за резкого ухудшения репутации.
Иногда сайт компании может не открываться из-за технических проблем на стороне пользователя. Стоит проверить соединение и ограничения в браузере. Если ресурс все равно не работает, заручитесь поддержкой квалифицированных специалистов.
Зачастую мошеннические проекты блокируют доступ к учетной записи, когда уверены, что клиент потерял платежеспособность или догадался о сути скам-схемы. Понимая, что человек больше не принесет денег, представители брокеров, бирж и инвестиционных площадок таким образом избавляются от своей жертвы. Сотрудники таких проектов обвиняют клиентов в нарушении правил компании, что становится формальной причиной блокировки.
Если служба поддержки не восстанавливает доступ к личному кабинету, необходимо заказать консультацию специалистов и передать решение вопроса профессионалам.
Надежные сервисы всегда выводят средства бесплатно; существуют только стандартные комиссии за транзакции. Если вас заставляют платить за активацию опции вывода, предлагают альтернативные способы перевода средств, требующие вложений, или вымогают деньги на налоги, страховки, верификацию, это наверняка скам.
Не переводите средства и проконсультируйтесь с экспертом, чтобы не увеличить свои потери. Также опасно привлекать своих близких для снятия средств на их реквизиты — подробнее об этой схеме обмана расскажут специалисты на консультации.
Чарджбэк для возврата денег от мошенников — наиболее эффективное решение, особенно в сотрудничестве с экспертами в этой области. Пострадавшему необходимо подготовиться к процедуре: заранее сделать скриншоты личного кабинета, собрать все квитанции о переведенных средствах, запросить у поддержки вывод средств и зафиксировать отказ или игнорирование запроса.
С этим пакетом доказательств целесообразно обратиться к специалистам. На основании представленных сведений они сформируют индивидуальную стратегию возврата денег.
Да, вернуть деньги, отправленные в фейковый проект, реально — тысячам пострадавших в этом помог чарджбэк. Однако самостоятельное инициирование оспаривания транзакции часто приводит к отказам, в то время как консультация специалистов и их сопровождение повышают шансы на успех мероприятия.
Обратите внимание, что регламент процедуры должен быть соблюден: особенно сроки подачи заявки на chargeback. Для большинства платежных систем ограничение установлено в пределах 30-540 дней с момента проведения платежа, детальнее о временных рамках расскажут специалисты на консультации.