Брокер Satozend называет себя надежной трейдинговой платформой, объединяющей удобство, технологичность и прозрачность. Он утверждает, что обслуживает более 138 тысяч пользователей, а его стаж работы превышает семь лет. Функционирует брокер на следующих сайтах:
satozend.net;
satoz-nd.top;
st-zend.org.
Сайт satozend.net считается главным и содержит основную информацию о компании. Здесь указано, что зарегистрирована она в Великобритании, а ее штаб-квартира находится в Лондоне на Godfrey Street 60. Также потенциальным клиентам сообщаются почтовый адрес (support@satozend.net) и телефон (+44 20 7615 4101) брокера.
На странице «Лицензии» на основном сайте компании можно найти упоминания о регуляции со стороны FCA и других всемирно известных организацией (DFSA, CSSF, VFSC). Но сканы самих лицензий здесь не приведены. А сайт satoz-nd.top вообще не содержит теоретической информации. Он закрыт для незарегистрированных пользователей и предназначен для обеспечения доступа к кабинетам Satozend.
Для создания аккаунта клиенту брокера, как утверждается, достаточно заполнить форму регистрации. Ее можно найти на обоих сайтах.
Сообщается, что регистрация стандартная и занимает не более пары минут. Пользователю достаточно предоставить брокеру свои личные и контактные данные. А вот условия верификации аккаунтов нигде не прописаны — их нужно уточнять.
Брокер обещает клиентам возможности для торговли разными активами. С этой целью он предлагает использовать функциональный веб-терминал, разработанный специалистами Satozend.
В список поддерживаемых активов, по заявленным данным, входят:
валютные пары;
криптовалюты;
сырьевые товары;
акции;
драгметаллы;
индексы.
Кроме того, брокер предлагает пользователям инвестировать в трейдинг. Депозиты, как указано, можно делать в рублях, евро или долларах США. Заявленная процентная ставка — 3,5%, срок инвестирования — от 1 до 36 месяцев. Другие детали нужно уточнять.
Что же касается типов торговых счетов, предлагаемых клиентам компании Satozend, их всего три:
Standard. Стартовый депозит — от 150 USD, плечо — 1:20, неполный выбор активов и инструментов.
Pro. Стартовый депозит — от 5 000 USD, плечо — 1:50, расширенный выбор активов и инструментов, заявлено страхование депозита (правила не прописаны).
Vip. Стартовый депозит — от 25 000 USD, плечо — 1:100, обещаны индивидуальные условия и поддержка 24/7, защита и страхование депозита (правила не прописаны).
Брокер утверждает, что принимает переводы с банковских счетов, электронных и криптокошельков. Вывод, как заявлено, должен производиться тем же способом, что и пополнение. Информация об ограничениях транзакций и комиссиях в свободном доступе отсутствует. А сроки обработки заявок, как утверждается, зависят от платежных систем.
Несмотря на утверждения брокера, что он работает легально и ориентирован на международный рынок, сотрудничать с ним не рекомендуется. Отсутствие документов, малоинформативный сайт, негативные отзывы о Satozend свидетельствуют о ненадежности платформы. Также беспокойство вызывает наличие у брокера сайтов-клонов — как правило, это характерно для мошеннических проектов.
Чтобы оценить надежность Satozend, важно проанализировать ряд факторов: наличие лицензии и регистрации, достоверность контактной информации, условия сотрудничества, цифровой след в интернете, качество и наполнение веб-ресурса и прочее.
Если вы сомневаетесь в безопасности проекта, необходимо обратиться за консультацией к специалистам. Особенно важно это сделать, если вы уже перевели деньги.
Легальный финансовый сервис обязан иметь официальную регистрацию и лицензии от регуляторов в каждой стране, где он работает. Например, брокер зарегистрирован на Кипре и работает с российскими трейдерами, значит, ему нужны лицензии и кипрского CySEC, и российского Центробанка.
Проверить подлинность заявленных документов можно в реестрах регуляторов. Будьте внимательны — мошенники запускают фейковые сайты, которые имитируют настоящие финансовые органы. Чтобы исключить критическую ошибку, следует вовремя обратиться к компетентным специалистам.
Ни одна компания не имеет 100% поддержки клиентов. Негатив встречается даже в отзывах об авторитетных финансовых проектах. Если вы наблюдаете однозначно восторженные комментарии о сервисе, в которых нет конкретики, это указывает на создание ложной репутации. Но и однозначно негативные отзывы могут быть признаком манипуляции, поэтому целесообразно рассматривать несколько источников мнений для объективной оценки.
На нашем сайте все комментарии проходят модерацию, сомнительные отклоняются. На RateCraft вы найдете отзывы реальных людей.
Проблемы с доступом к сайту финансовой компании — частое явление. Причины могут быть разными: блокировка из-за большого количества жалоб, сбои на стороне поставщика услуг, прекращение деятельности проекта из-за резкого ухудшения репутации.
Иногда сайт компании может не открываться из-за технических проблем на стороне пользователя. Стоит проверить соединение и ограничения в браузере. Если ресурс все равно не работает, заручитесь поддержкой квалифицированных специалистов.
Зачастую мошеннические проекты блокируют доступ к учетной записи, когда уверены, что клиент потерял платежеспособность или догадался о сути скам-схемы. Понимая, что человек больше не принесет денег, представители брокеров, бирж и инвестиционных площадок таким образом избавляются от своей жертвы. Сотрудники таких проектов обвиняют клиентов в нарушении правил компании, что становится формальной причиной блокировки.
Если служба поддержки не восстанавливает доступ к личному кабинету, необходимо заказать консультацию специалистов и передать решение вопроса профессионалам.
Надежные сервисы всегда выводят средства бесплатно; существуют только стандартные комиссии за транзакции. Если вас заставляют платить за активацию опции вывода, предлагают альтернативные способы перевода средств, требующие вложений, или вымогают деньги на налоги, страховки, верификацию, это наверняка скам.
Не переводите средства и проконсультируйтесь с экспертом, чтобы не увеличить свои потери. Также опасно привлекать своих близких для снятия средств на их реквизиты — подробнее об этой схеме обмана расскажут специалисты на консультации.
Чарджбэк для возврата денег от мошенников — наиболее эффективное решение, особенно в сотрудничестве с экспертами в этой области. Пострадавшему необходимо подготовиться к процедуре: заранее сделать скриншоты личного кабинета, собрать все квитанции о переведенных средствах, запросить у поддержки вывод средств и зафиксировать отказ или игнорирование запроса.
С этим пакетом доказательств целесообразно обратиться к специалистам. На основании представленных сведений они сформируют индивидуальную стратегию возврата денег.
Да, вернуть деньги, отправленные в фейковый проект, реально — тысячам пострадавших в этом помог чарджбэк. Однако самостоятельное инициирование оспаривания транзакции часто приводит к отказам, в то время как консультация специалистов и их сопровождение повышают шансы на успех мероприятия.
Обратите внимание, что регламент процедуры должен быть соблюден: особенно сроки подачи заявки на chargeback. Для большинства платежных систем ограничение установлено в пределах 30-540 дней с момента проведения платежа, детальнее о временных рамках расскажут специалисты на консультации.