Компания Moonluminare называет себя регулируемым брокером и обещает трейдерам оптимальные условия для торговли. На сайте указано, что она была создана в 2017 г. командой профессионалов и на данный момент обслуживает свыше 146 тыс. клиентов. Зарегистрирована компания, по заявленным данным, на территории Кипра, а ее офис расположен на Dimostheni Severi 20, Nicosia. Что же касается регуляторов деятельности брокера, среди них указаны VFSC, DFSA (A396962) и другие организации.
Официальными веб-ресурсами брокера считаются moonluminare.com, moon-luminare.org, mon-luminare.info, moon-lu.biz и mo-lu.pro. Все они, как утверждается, могут использоваться для создания личного кабинета. Заполнив стандартную форму регистрации, трейдер сразу сможет войти на сайт (подтверждать e-mail не нужно). И брокер обещает предоставить ему доступ к современным торговым инструментам и аналитическим данным.
Торговый терминал брокера Moonluminare заявлен как уникальный, разработанный специалистами компании. Утверждается, что он функциональный, точный и интуитивно понятный. Пользователям обещаны высокая скорость исполнения, гибкий выбор инструментов, удобная настройка интерфейса. А торговать с помощью этого терминала, по заявленным данным, можно следующими активами:
криптовалюты;
товары;
валюты Форекс;
металлы;
акции;
индексы.
При этом клиентам брокера «Моонлуминаре» предлагается на выбор три типа счетов. От того, какому из них пользователь отдаст предпочтение, будет зависеть минимальный размер депозита, кредитное плечо и другие условия торговли. Варианты такие:
Basic. Аккаунт позиционируется как оптимальный для новичков. Стартовый депозит здесь составляет 150 $, заявлены базовые инструменты, ограниченный выбор активов, плечо до х100.
Trader. Этот тип счета назван брокером самым популярным. Минимальный депозит здесь составляет 1000 $, заявлен расширенный список активов, продвинутые инструменты, аналитика, поддержка менеджера, плечо до х500 и страховка (условия неизвестны).
Expert. Данный аккаунт рекомендуется опытным трейдерам. Начальный взнос здесь составляет 10 000 $, заявлены уникальные инструменты, возможность торговать всеми активами, персональная поддержка, плечо х500, защита депозита и страховка (условия неизвестны).
На платформе указано, что она поддерживает разные методы оплаты. Клиентам предлагается использовать карты Visa/MasterCard, онлайн-переводы, криптовалютные кошельки. Зачисление средств, как утверждается, происходит максимально оперативно. Вывод — занимает обычно до 120 часов (и до 30 дней при использовании карт).
Хотя брокер Moonluminare заявляет о себе как о надежной международной компании, целесообразность сотрудничества с ним вызывает сомнения. На сайте брокера нет лицензий, свидетельств о регистрации. Сам сайт шаблонный, содержит минимум конкретной информации и много рекламы. Поэтому пользователю, прежде чем регистрироваться, рекомендуется собрать более информации о Moonluminare.
Чтобы оценить надежность Moonluminare, важно проанализировать ряд факторов: наличие лицензии и регистрации, достоверность контактной информации, условия сотрудничества, цифровой след в интернете, качество и наполнение веб-ресурса и прочее.
Если вы сомневаетесь в безопасности проекта, необходимо обратиться за консультацией к специалистам. Особенно важно это сделать, если вы уже перевели деньги.
Легальный финансовый сервис обязан иметь официальную регистрацию и лицензии от регуляторов в каждой стране, где он работает. Например, брокер зарегистрирован на Кипре и работает с российскими трейдерами, значит, ему нужны лицензии и кипрского CySEC, и российского Центробанка.
Проверить подлинность заявленных документов можно в реестрах регуляторов. Будьте внимательны — мошенники запускают фейковые сайты, которые имитируют настоящие финансовые органы. Чтобы исключить критическую ошибку, следует вовремя обратиться к компетентным специалистам.
Ни одна компания не имеет 100% поддержки клиентов. Негатив встречается даже в отзывах об авторитетных финансовых проектах. Если вы наблюдаете однозначно восторженные комментарии о сервисе, в которых нет конкретики, это указывает на создание ложной репутации. Но и однозначно негативные отзывы могут быть признаком манипуляции, поэтому целесообразно рассматривать несколько источников мнений для объективной оценки.
На нашем сайте все комментарии проходят модерацию, сомнительные отклоняются. На RateCraft вы найдете отзывы реальных людей.
Проблемы с доступом к сайту финансовой компании — частое явление. Причины могут быть разными: блокировка из-за большого количества жалоб, сбои на стороне поставщика услуг, прекращение деятельности проекта из-за резкого ухудшения репутации.
Иногда сайт компании может не открываться из-за технических проблем на стороне пользователя. Стоит проверить соединение и ограничения в браузере. Если ресурс все равно не работает, заручитесь поддержкой квалифицированных специалистов.
Зачастую мошеннические проекты блокируют доступ к учетной записи, когда уверены, что клиент потерял платежеспособность или догадался о сути скам-схемы. Понимая, что человек больше не принесет денег, представители брокеров, бирж и инвестиционных площадок таким образом избавляются от своей жертвы. Сотрудники таких проектов обвиняют клиентов в нарушении правил компании, что становится формальной причиной блокировки.
Если служба поддержки не восстанавливает доступ к личному кабинету, необходимо заказать консультацию специалистов и передать решение вопроса профессионалам.
Надежные сервисы всегда выводят средства бесплатно; существуют только стандартные комиссии за транзакции. Если вас заставляют платить за активацию опции вывода, предлагают альтернативные способы перевода средств, требующие вложений, или вымогают деньги на налоги, страховки, верификацию, это наверняка скам.
Не переводите средства и проконсультируйтесь с экспертом, чтобы не увеличить свои потери. Также опасно привлекать своих близких для снятия средств на их реквизиты — подробнее об этой схеме обмана расскажут специалисты на консультации.
Чарджбэк для возврата денег от мошенников — наиболее эффективное решение, особенно в сотрудничестве с экспертами в этой области. Пострадавшему необходимо подготовиться к процедуре: заранее сделать скриншоты личного кабинета, собрать все квитанции о переведенных средствах, запросить у поддержки вывод средств и зафиксировать отказ или игнорирование запроса.
С этим пакетом доказательств целесообразно обратиться к специалистам. На основании представленных сведений они сформируют индивидуальную стратегию возврата денег.
Да, вернуть деньги, отправленные в фейковый проект, реально — тысячам пострадавших в этом помог чарджбэк. Однако самостоятельное инициирование оспаривания транзакции часто приводит к отказам, в то время как консультация специалистов и их сопровождение повышают шансы на успех мероприятия.
Обратите внимание, что регламент процедуры должен быть соблюден: особенно сроки подачи заявки на chargeback. Для большинства платежных систем ограничение установлено в пределах 30-540 дней с момента проведения платежа, детальнее о временных рамках расскажут специалисты на консультации.