Брокер Kalume позиционирует себя в качестве компании, предоставляющей финансовые услуги, обещает клиентам возможности для заработка на торговле цифровыми активами и инвестировании. Его главным сайтом считается kalume.xyz, где опубликована основная информация о брокере, правила его работы, типы счетов, контактные данные. Вспомогательные сайты — kalu-me.com и kl-me.top — предназначены для регистрации и входа в персональные кабинеты трейдеров.
Датой своего создания брокер называет 2017 год. В список заявленных им регуляторов, как можно узнать из раздела «Лицензии», входят:
VFSC;
FCA;
CSSF;
DFSA.
Это регуляторы Вануату, Великобритании, Люксембурга и Дубая. В то же время указано, что сам брокер зарегистрирован в Аргентине, а его штаб-квартира расположена по адресу Av. Belgrano 1401, C1093AAC Cdad. Autónoma de Buenos Aires. А какой юридический статус он имеет в странах, на регуляторов которых ссылается, неизвестно. Соответственно, легальность деятельности брокера подлежит сомнению.
Для создания личного кабинета трейдеру нужно заполнить специальную форму на любом из сайтов «Калуме». В ней он должен будет указать свои персональные данные и контакты. Если же у трейдера есть промокод, его можно также прописать в форме регистрации для получения бонуса.
Брокер обещает трейдерам уникальный веб-терминал, созданный его специалистами. Утверждается, что он удобный в управлении, функциональный, кроссплатформенный. И позволяет оперировать следующими классами активов:
валютные пары;
акции;
фондовые индексы;
цифровые валюты;
сырье;
драгоценные металлы.
На сайтах много рекламы, но конкретные характеристики терминала нигде не указаны. Информация о типах счетов, предлагаемых пользователям, также ограничена. Известно, что их три:
Standard. Заявленный порог входа — 100 $, кредитное плечо — х100, базовые инструменты и активы.
Pro. Заявленный порог входа — 1000 $, кредитное плечо — х500, увеличенный выбор инструментов и активов, страхование (без уточнения условий).
Vip. Заявленный порог входа — 10000 $, кредитное плечо — х500, неограниченный выбор инструментов и активов, страхование и защита депозитов (без уточнения условий), поддержка 24/7.
Обещает Kalume клиентам и возможности для пассивного заработка. Заявленная процентная ставка при этом составляет 3,5%, а срок инвестирования — от 1 до 36 месяцев. Другие детали предлагается уточнять у менеджеров.
Вносить депозиты и выводить деньги клиентам брокера предлагается с помощью кредитных/дебетовых карт, популярных цифровых кошельков, электронных платежных систем. И пополнение и снятие средств должны осуществляться одним способом. Лимиты депозитов зависят от типов счетов пользователей. Сроки, комиссии, условия вывода нигде не прописаны.
Несмотря на заявления брокера о международном статусе и лицензировании, безопасность сотрудничества с ним подлежит сомнению. На сайте компании нет никаких документов, гарантии трейдерам не предоставляются, а отзывы о Kalume, в большинстве своем, негативные. Пользователям не рекомендуется доверять этой платформе свои деньги, поскольку высок риск их потерять.
Чтобы оценить надежность Kalume, важно проанализировать ряд факторов: наличие лицензии и регистрации, достоверность контактной информации, условия сотрудничества, цифровой след в интернете, качество и наполнение веб-ресурса и прочее.
Если вы сомневаетесь в безопасности проекта, необходимо обратиться за консультацией к специалистам. Особенно важно это сделать, если вы уже перевели деньги.
Легальный финансовый сервис обязан иметь официальную регистрацию и лицензии от регуляторов в каждой стране, где он работает. Например, брокер зарегистрирован на Кипре и работает с российскими трейдерами, значит, ему нужны лицензии и кипрского CySEC, и российского Центробанка.
Проверить подлинность заявленных документов можно в реестрах регуляторов. Будьте внимательны — мошенники запускают фейковые сайты, которые имитируют настоящие финансовые органы. Чтобы исключить критическую ошибку, следует вовремя обратиться к компетентным специалистам.
Ни одна компания не имеет 100% поддержки клиентов. Негатив встречается даже в отзывах об авторитетных финансовых проектах. Если вы наблюдаете однозначно восторженные комментарии о сервисе, в которых нет конкретики, это указывает на создание ложной репутации. Но и однозначно негативные отзывы могут быть признаком манипуляции, поэтому целесообразно рассматривать несколько источников мнений для объективной оценки.
На нашем сайте все комментарии проходят модерацию, сомнительные отклоняются. На RateCraft вы найдете отзывы реальных людей.
Проблемы с доступом к сайту финансовой компании — частое явление. Причины могут быть разными: блокировка из-за большого количества жалоб, сбои на стороне поставщика услуг, прекращение деятельности проекта из-за резкого ухудшения репутации.
Иногда сайт компании может не открываться из-за технических проблем на стороне пользователя. Стоит проверить соединение и ограничения в браузере. Если ресурс все равно не работает, заручитесь поддержкой квалифицированных специалистов.
Зачастую мошеннические проекты блокируют доступ к учетной записи, когда уверены, что клиент потерял платежеспособность или догадался о сути скам-схемы. Понимая, что человек больше не принесет денег, представители брокеров, бирж и инвестиционных площадок таким образом избавляются от своей жертвы. Сотрудники таких проектов обвиняют клиентов в нарушении правил компании, что становится формальной причиной блокировки.
Если служба поддержки не восстанавливает доступ к личному кабинету, необходимо заказать консультацию специалистов и передать решение вопроса профессионалам.
Надежные сервисы всегда выводят средства бесплатно; существуют только стандартные комиссии за транзакции. Если вас заставляют платить за активацию опции вывода, предлагают альтернативные способы перевода средств, требующие вложений, или вымогают деньги на налоги, страховки, верификацию, это наверняка скам.
Не переводите средства и проконсультируйтесь с экспертом, чтобы не увеличить свои потери. Также опасно привлекать своих близких для снятия средств на их реквизиты — подробнее об этой схеме обмана расскажут специалисты на консультации.
Чарджбэк для возврата денег от мошенников — наиболее эффективное решение, особенно в сотрудничестве с экспертами в этой области. Пострадавшему необходимо подготовиться к процедуре: заранее сделать скриншоты личного кабинета, собрать все квитанции о переведенных средствах, запросить у поддержки вывод средств и зафиксировать отказ или игнорирование запроса.
С этим пакетом доказательств целесообразно обратиться к специалистам. На основании представленных сведений они сформируют индивидуальную стратегию возврата денег.
Да, вернуть деньги, отправленные в фейковый проект, реально — тысячам пострадавших в этом помог чарджбэк. Однако самостоятельное инициирование оспаривания транзакции часто приводит к отказам, в то время как консультация специалистов и их сопровождение повышают шансы на успех мероприятия.
Обратите внимание, что регламент процедуры должен быть соблюден: особенно сроки подачи заявки на chargeback. Для большинства платежных систем ограничение установлено в пределах 30-540 дней с момента проведения платежа, детальнее о временных рамках расскажут специалисты на консультации.