Брокер HFM позиционирует себя как надежного партнера, который предоставляет трейдерам больше, чем торговую платформу. Он работает в сети с 2010 года и ранее носил название HotForex. Отличительными особенностями брокера, согласно информации на сайте, являются использование инновационных инструментов и передовых технологий, большое количество образовательных программ, уникальные торговые стратегии. Именно поэтому его услугами пользуются миллионы трейдеров.
Зарегистрирован брокер на территории Сент-Винсента и Гренадин под номером 22747 IBC 2015. Его официальный адрес: Suite 305, Griffith Corporate Centre, PO Box 1510, Beachmont Kingstown. Регулятором деятельности брокера считается FCA (номер лицензии: 801701).
Стать клиентом компании пользователь сможет, зарегистрировавшись по ссылке www.hfm.com, my.hfm.com или www.hfeu.com. В форме регистрации ему предстоит указать свою страну, e-mail или номер телефона, пароль и партнерский код (при наличии). После создания аккаунта пользователю обещают доступ ко всем инструментам брокера HF Markets, профессиональную поддержку, высокий уровень безопасности.
Торговать клиентам компании предлагается с помощью разных платформ. После регистрации им будут доступны MetaTrader 4, MetaTrader 5, Webtrader, а также приложение HFM App. Утверждается, что они позволяют оперировать:
валютными парами;
товарами;
металлами;
облигациями;
энергоносителями;
ETF-фондами;
индексами;
криптовалютами.
акциями.
Условия работы трейдеров неодинаковы и зависят от типов аккаунтов. Согласно информации на сайте, брокер «ХФМ» предлагает клиентам следующие варианты:
Premium. Минимальный депозит не установлен, кредитное плечо — до 1:2000, спреды — от 1,2 пункта, комиссии отсутствуют.
Cent. Минимальный депозит — 10 центов, возможность торговать без свопов, кредитное плечо — до 1:2000, бесплатный обмен, отсутствие комиссий, спреды — от 1,2 пункта.
Zero. Минимальный депозит не установлен, кредитное плечо — до 1:2000, спреды — от 0 пунктов, рыночное исполнение, отсутствие комиссий.
Pro. Минимальный депозит — 100 долларов/евро, плечо — до 1:2000, спреды — от 0,6 пункта, рыночное исполнение, отсутствие комиссий, персональная поддержка, бесплатный обмен.
Для внесения депозитов клиенты брокера «ХФ Маркетс» могут использовать банковские переводы, кредитные и дебетовые карты, криптокошельки, сервисы fasapay, Perfect Money или Skrill. Минимальный размер депозита зависит от выбранного способа оплаты и составляет от 5 долларов, максимальный — от 5 000 долларов. Время зачисления — от нескольких секунд до 7 дней (для переводов). Для вывода предлагают использовать эти же инструменты. Минимальная сумма вывода — 5 долларов, срок — до 10 дней.
Компания HFM является регулируемым брокером, который легально работает на рынке. Она предоставляет пользователям полную информацию о себе, подробное описание торговых условий, способов пополнения счетов и вывода средств. Однако важно помнить, что трейдинг всегда связан с высокими рисками. Пользователю нужно быть готовым к этому.
Чтобы оценить надежность HFM, важно проанализировать ряд факторов: наличие лицензии и регистрации, достоверность контактной информации, условия сотрудничества, цифровой след в интернете, качество и наполнение веб-ресурса и прочее.
Если вы сомневаетесь в безопасности проекта, необходимо обратиться за консультацией к специалистам. Особенно важно это сделать, если вы уже перевели деньги.
Легальный финансовый сервис обязан иметь официальную регистрацию и лицензии от регуляторов в каждой стране, где он работает. Например, брокер зарегистрирован на Кипре и работает с российскими трейдерами, значит, ему нужны лицензии и кипрского CySEC, и российского Центробанка.
Проверить подлинность заявленных документов можно в реестрах регуляторов. Будьте внимательны — мошенники запускают фейковые сайты, которые имитируют настоящие финансовые органы. Чтобы исключить критическую ошибку, следует вовремя обратиться к компетентным специалистам.
Ни одна компания не имеет 100% поддержки клиентов. Негатив встречается даже в отзывах об авторитетных финансовых проектах. Если вы наблюдаете однозначно восторженные комментарии о сервисе, в которых нет конкретики, это указывает на создание ложной репутации. Но и однозначно негативные отзывы могут быть признаком манипуляции, поэтому целесообразно рассматривать несколько источников мнений для объективной оценки.
На нашем сайте все комментарии проходят модерацию, сомнительные отклоняются. На RateCraft вы найдете отзывы реальных людей.
Проблемы с доступом к сайту финансовой компании — частое явление. Причины могут быть разными: блокировка из-за большого количества жалоб, сбои на стороне поставщика услуг, прекращение деятельности проекта из-за резкого ухудшения репутации.
Иногда сайт компании может не открываться из-за технических проблем на стороне пользователя. Стоит проверить соединение и ограничения в браузере. Если ресурс все равно не работает, заручитесь поддержкой квалифицированных специалистов.
Зачастую мошеннические проекты блокируют доступ к учетной записи, когда уверены, что клиент потерял платежеспособность или догадался о сути скам-схемы. Понимая, что человек больше не принесет денег, представители брокеров, бирж и инвестиционных площадок таким образом избавляются от своей жертвы. Сотрудники таких проектов обвиняют клиентов в нарушении правил компании, что становится формальной причиной блокировки.
Если служба поддержки не восстанавливает доступ к личному кабинету, необходимо заказать консультацию специалистов и передать решение вопроса профессионалам.
Надежные сервисы всегда выводят средства бесплатно; существуют только стандартные комиссии за транзакции. Если вас заставляют платить за активацию опции вывода, предлагают альтернативные способы перевода средств, требующие вложений, или вымогают деньги на налоги, страховки, верификацию, это наверняка скам.
Не переводите средства и проконсультируйтесь с экспертом, чтобы не увеличить свои потери. Также опасно привлекать своих близких для снятия средств на их реквизиты — подробнее об этой схеме обмана расскажут специалисты на консультации.
Чарджбэк для возврата денег от мошенников — наиболее эффективное решение, особенно в сотрудничестве с экспертами в этой области. Пострадавшему необходимо подготовиться к процедуре: заранее сделать скриншоты личного кабинета, собрать все квитанции о переведенных средствах, запросить у поддержки вывод средств и зафиксировать отказ или игнорирование запроса.
С этим пакетом доказательств целесообразно обратиться к специалистам. На основании представленных сведений они сформируют индивидуальную стратегию возврата денег.
Да, вернуть деньги, отправленные в фейковый проект, реально — тысячам пострадавших в этом помог чарджбэк. Однако самостоятельное инициирование оспаривания транзакции часто приводит к отказам, в то время как консультация специалистов и их сопровождение повышают шансы на успех мероприятия.
Обратите внимание, что регламент процедуры должен быть соблюден: особенно сроки подачи заявки на chargeback. Для большинства платежных систем ограничение установлено в пределах 30-540 дней с момента проведения платежа, детальнее о временных рамках расскажут специалисты на консультации.