Exness – британский финансовый посредник, работающий с институциональными клиентами. Брокер утверждает, что вложил значительные средства в свою инфраструктуру и технологии, чтобы стать крупнейшим мировым маркет-мейкером. Реализовав себя на поприще B2C, компания перешла в нишу В2В и отныне также предоставляет услуги малым и средним брокерам.
Благодаря своим преимуществам, клиентская база данного брокера достигла отметки 800 тысяч человек, а количество партнеров превышает 64 тысячи. Финансовый посредник обеспечивает клиентское обслуживание на 14 языках. Однако русский язык в их перечень не входит. Компания располагает рядом офисов в Великобритании, на Кипре, на Сейшельских Островах, в ЮАР, Кении, на Кюрасао и Британских Виргинских островах.
В футере сайта www.exness.uk сообщается, что интересы брокера представляет компания Exness (UK) Ltd с регистрационным номером 08861481. Структура уполномочена FCA (номер лицензии 730729).
Бренд «Экснесс» используют еще несколько В2В-организаций:
Exness (Cy) Ltd с регистрацией на Кипре (номер в реестре – HE 293057) и лицензией CySEC (178/12);
Exness (VG) Ltd с регистрацией на Британских Виргинских островах (номер в реестре – 2032226) и лицензией FSC (SIBA/L/20/1133).
Брокер не публикует скан-копии указанных документов. Важно отметить: сайт проекта предоставляет недостаточно презентационного материала, чтобы сложить полную картину о торговом предложении организации. Вероятно, клиент сможет изучить детали после создания учетной записи.
Контакты Exness представлены электронным адресом и номером телефона. Также в некоторых случаях есть вариант связи через онлайн-чат с оператором, иконку которого можно найти в нижней части экрана. Работает ли саппорт круглосуточно, не сообщается.
Данный брокер предоставляет несколько вариантов веб-ресурсов, которые могут отличаться предназначением, регионом обслуживания и типом клиента, для которого был разработан сайт. Таким образом на каждой площадке заинтересованное лицо имеет доступ к информации разной категории с индивидуальными ограничениями. Тем не менее, потенциальный клиент может ознакомиться с содержанием таких разделов как «Трейдинг», «Рынки», «Торговые платформы», «Инструменты», «О компании» и «Партнеры».
Чтобы зайти в личный кабинет, нужно нажать на Sign In, а затем ввести адрес электронной почты и пароль.
Официальный ресурс брокера не предусматривает возможность регистрации. Доступна только авторизация. Раздел содержит ссылки на основные внутренние документы проекта: «Политику исполнения ордеров», «Конфликты интересов», «Политику конфиденциальности», «Раскрытие рисков» и «Процедуру подачи жалоб».
Однако стоит учесть, что помимо основного домена exness.uk, у данного финансового посредника есть еще ряд доменов, каждый из которых может отличаться определенным функционалом и доступностью:
exness.com, exness.global, my.exness.market, my.exness.uk, exness.com.uz, ex-platforms.com, exness-careers.com, exness.partners, get.exness.help, xmcom.org, exnessaffiliates.com, exmarkets.digital, exness-vt.com, exness.com.in, exness-marketing.com, my.exness.com, exness-trade.pro, exness.jo, exbroker-argentina.com, my.exness-trader.market, ex-markets.asia, fx-trading-uz.com, exness.ke, exnessbank.com.
Таким образом некоторые версии брокерской площадки, при условии соответствия уникальным требованиям, все же доступны для регистрации. Чтобы оформить профиль, необходимо перейти к соответствующей форме и указать следующие данные:
Страна / регион проживания;
Адрес электронной почты;
Пароль;
Партнерский код (опционально).
Затем нужно поставить галочку напротив согласия с тем, что пользователь не является резидентом или налогоплательщиком США и подтвердить регистрацию. Также есть возможность создать аккаунт через существующую учетную запись Google.
Посредник «Экснесс» не раскрывает подробности своего торгового предложения. При этом акцентирует внимание на важных аспектах взаимодействия с клиентами:
Благодаря интуитивно-понятному интерфейсу любой пользователь может получить доступ ко всем отчетам проекта. Компания делает известными все торговые операции и не начисляет скрытые комиссии. Качество услуг контролируют международные финансовые регуляторы.
Брокер гарантирует бесперебойность своего торгового терминала, лучшие цены высоколиквидных активов, низкие комиссии и высокое качество исполнения операций. Сотрудничая со штатом из 500 опытных разработчиков, ученых по данным и количественных аналитиков, компания создает для своих профессиональных клиентов математические алгоритмы и модели.
Exness предлагает доступ к ежемесячной значительной ликвидности и обеспечивает тем самым выгодную торговую среду для розничных и институциональных клиентов. Круглосуточные алгоритмы брокера гарантируют минимальное или вовсе отсутствующее проскальзывание при выполнении сделок любого объема.
Какие финансовые тарифы действуют на платформе, неизвестно. Запросив консультацию у службы техподдержки, пользователь сможет в полной мере изучить предложение брокера.
После создания торгового счета, трейдер может приступить к торговле различными активами CFD, которые можно поделить на следующие категории:
Валютные пары Форекс;
Сырьевые товары;
Драгоценные металлы;
Акции;
Индексы;
Криптовалюты.
Также у сомневающихся в своих силах потенциальных клиентов есть возможность оформить пробный демо-счет, который позволит испробовать различные торговые стратегии за счет виртуальной валюты и без риска реальных финансовых потерь. Данная услуга является бесплатной.
Также наличие партнерского кода во время регистрации говорит о наличии определенной реферальной программы, с деталями которой незарегистрированным пользователям ознакомиться невозможно.
Для полноценного трейдинга клиенту брокера нужно выбрать и установить одну из предложенных торговых платформ:
MetaTrader 5 (ПК / мобильная версия);
MetaTrader 4 (ПК / мобильная версия);
Exness Trade (моб. приложение);
Exness Terminal;
MetaTrader WebTerminal.
Для последующего скачивания и установки, необходимо нажать на название выбранной торговой платформы, после чего выбрать Download. В случае мобильных версий, есть возможность установки как на Android через Google Play, так и на iOS через AppStore. Также есть вариант непосредственного скачивания файла на устройство.
Брокерский проект «Экснесс» не сообщает потенциальным клиентам детали своей платежной политики. Какими методами можно пополнить счет и вывести деньги, каковы комиссии, дополнительные платежи, лимиты, ограничения и сроки обработки заявок? Только действующие участники проекта могут получить ответы на эти вопросы.
Посредническая платформа Exness презентует себя как легального брокера с лицензиями от нескольких ведущих финрегуляторов мира. При этом компания не оставила на сайте копии разрешительных документов, а ее торговые условия остаются загадкой до прохождения регистрации. Полуанонимный формат мешает оценить преимущества сотрудничества с «Экснесс».
Чтобы оценить надежность Exness, важно проанализировать ряд факторов: наличие лицензии и регистрации, достоверность контактной информации, условия сотрудничества, цифровой след в интернете, качество и наполнение веб-ресурса и прочее.
Если вы сомневаетесь в безопасности проекта, необходимо обратиться за консультацией к специалистам. Особенно важно это сделать, если вы уже перевели деньги.
Легальный финансовый сервис обязан иметь официальную регистрацию и лицензии от регуляторов в каждой стране, где он работает. Например, брокер зарегистрирован на Кипре и работает с российскими трейдерами, значит, ему нужны лицензии и кипрского CySEC, и российского Центробанка.
Проверить подлинность заявленных документов можно в реестрах регуляторов. Будьте внимательны — мошенники запускают фейковые сайты, которые имитируют настоящие финансовые органы. Чтобы исключить критическую ошибку, следует вовремя обратиться к компетентным специалистам.
Ни одна компания не имеет 100% поддержки клиентов. Негатив встречается даже в отзывах об авторитетных финансовых проектах. Если вы наблюдаете однозначно восторженные комментарии о сервисе, в которых нет конкретики, это указывает на создание ложной репутации. Но и однозначно негативные отзывы могут быть признаком манипуляции, поэтому целесообразно рассматривать несколько источников мнений для объективной оценки.
На нашем сайте все комментарии проходят модерацию, сомнительные отклоняются. На RateCraft вы найдете отзывы реальных людей.
Проблемы с доступом к сайту финансовой компании — частое явление. Причины могут быть разными: блокировка из-за большого количества жалоб, сбои на стороне поставщика услуг, прекращение деятельности проекта из-за резкого ухудшения репутации.
Иногда сайт компании может не открываться из-за технических проблем на стороне пользователя. Стоит проверить соединение и ограничения в браузере. Если ресурс все равно не работает, заручитесь поддержкой квалифицированных специалистов.
Зачастую мошеннические проекты блокируют доступ к учетной записи, когда уверены, что клиент потерял платежеспособность или догадался о сути скам-схемы. Понимая, что человек больше не принесет денег, представители брокеров, бирж и инвестиционных площадок таким образом избавляются от своей жертвы. Сотрудники таких проектов обвиняют клиентов в нарушении правил компании, что становится формальной причиной блокировки.
Если служба поддержки не восстанавливает доступ к личному кабинету, необходимо заказать консультацию специалистов и передать решение вопроса профессионалам.
Надежные сервисы всегда выводят средства бесплатно; существуют только стандартные комиссии за транзакции. Если вас заставляют платить за активацию опции вывода, предлагают альтернативные способы перевода средств, требующие вложений, или вымогают деньги на налоги, страховки, верификацию, это наверняка скам.
Не переводите средства и проконсультируйтесь с экспертом, чтобы не увеличить свои потери. Также опасно привлекать своих близких для снятия средств на их реквизиты — подробнее об этой схеме обмана расскажут специалисты на консультации.
Чарджбэк для возврата денег от мошенников — наиболее эффективное решение, особенно в сотрудничестве с экспертами в этой области. Пострадавшему необходимо подготовиться к процедуре: заранее сделать скриншоты личного кабинета, собрать все квитанции о переведенных средствах, запросить у поддержки вывод средств и зафиксировать отказ или игнорирование запроса.
С этим пакетом доказательств целесообразно обратиться к специалистам. На основании представленных сведений они сформируют индивидуальную стратегию возврата денег.
Да, вернуть деньги, отправленные в фейковый проект, реально — тысячам пострадавших в этом помог чарджбэк. Однако самостоятельное инициирование оспаривания транзакции часто приводит к отказам, в то время как консультация специалистов и их сопровождение повышают шансы на успех мероприятия.
Обратите внимание, что регламент процедуры должен быть соблюден: особенно сроки подачи заявки на chargeback. Для большинства платежных систем ограничение установлено в пределах 30-540 дней с момента проведения платежа, детальнее о временных рамках расскажут специалисты на консультации.