Международный финансовый посредник Zinnera позиционирует себя как инновационная платформа для торговли и реализации капитала. Благодаря функционалу разработанного цифрового пространства трейдеры могут получать стабильную прибыль. Компания была основана в 2017 году. Страна основания и четкая информация о юрисдикции брокера не указаны. Наличие и месторасположение центрального офиса не уточняются.
На своей платформе брокер заявляет о действующей лицензии от авторитетного финансового регулятора ASIC и в качестве подтверждения прикладывает ссылку на соответствующую страницу сайта регулятора. Однако указанная лицензия не имеет номера и записана некую компанию ZENZIN. Предоставленная ссылка требует дополнительного изучения.
В связи с тем, что презентационный сайт «Зиннера» представлен в крайне ограниченном виде, заинтересованное лицо не может ознакомиться с основными торговыми предложениями и преимуществами компании, что затрудняет оценку перспективы сотрудничества. Из доступных материалов есть «Пользовательское соглашение», «Условия и соглашения» и «Политика конфиденциальности». Для того, чтобы узнать больше о работе компании и содержании платформы, требуется регистрация.
В качестве единственных доступных методов связи с представителями брокера в нижней части страницы можно найти номер телефона, который можно также использовать через Telegram, а также адрес электронной почты. Часы приема звонков и срок ответа на письменный запрос не указаны. Онлайн-чат с оператором не предусмотрен.
Чтобы создать учетную запись на zinnera.com, необходимо перейти по соответствующей ссылке на страницу регистрации и указать следующие данные:
Лицензия П.У.Ф.Р.;
Серия лицензии;
Имя;
Фамилия;
Никнейм;
Телефон;
Адрес электронной почты;
Пароль.
Затем поставить галочку напротив согласия с заявленными условиями сотрудничества и подтвердить создание аккаунта. После трейдер получает доступ к личному кабинету, где может приступить к полноценной торговле.
По вышеуказанным причинам потенциальные клиенты не могут ознакомиться с доступными видами торговых счетов, их условиями и предоставляемыми услугами в зависимости от минимального депозита. Однако из доступных источников можно узнать, что Zinnera гарантирует:
обеспечение доступа к личному кабинету, инструментам и активам;
проведение сделок;
предоставление достоверных и актуальных данных для транзакций;
проведение сделок CFD с кредитным плечом;
предоставление настоящих активов для торговли;
проведение купли/продажи активов и установки цен.
Несмотря на то, что согласно указанной лицензии брокер может предоставлять доступ к торговле валютами, криптовалютами, драгоценными металлами и акциями, «Зиннера» не предоставляет четкого перечня доступных активов.
Из «Политики конфиденциальности» известно, что данный брокер предоставляет различные варианты пополнения счета и вывода средств:
Банковский перевод;
Банковский перевод на счет третьих лиц;
ACH-перевод;
Электронный перевод;
Канадский EFT-перевод;
Европейская платежная система SEPA;
Местная валюта клиента;
Повторяющиеся транзакции;
Банковские карты Visa и Mastercard;
Платежные системы (Яндекс.Деньги, ecoPayz, PayPal, Instant eChecks, MuchBetter, INSTADEBIT).
Заявка на вывод средств и зачисление выводимой суммы может осуществляться в течении 3 - 10 рабочих дней. При выводе суммы превышающую $500, потребуется дополнительная верификация. Информация о наличии и размере комиссии или других издержек не указана.
Онлайн-брокер Zinnera предоставляет слишком мало информации о своей работе для полноценной предварительной оценки. Недостаток базовых данных и условий не способствуют привлечению клиентов. А отсутствие лицензии и несоответствие доступных данных говорят не в пользу компании.
Чтобы оценить надежность Zinnera, важно проанализировать ряд факторов: наличие лицензии и регистрации, достоверность контактной информации, условия сотрудничества, цифровой след в интернете, качество и наполнение веб-ресурса и прочее.
Если вы сомневаетесь в безопасности проекта, необходимо обратиться за консультацией к специалистам. Особенно важно это сделать, если вы уже перевели деньги.
Легальный финансовый сервис обязан иметь официальную регистрацию и лицензии от регуляторов в каждой стране, где он работает. Например, брокер зарегистрирован на Кипре и работает с российскими трейдерами, значит, ему нужны лицензии и кипрского CySEC, и российского Центробанка.
Проверить подлинность заявленных документов можно в реестрах регуляторов. Будьте внимательны — мошенники запускают фейковые сайты, которые имитируют настоящие финансовые органы. Чтобы исключить критическую ошибку, следует вовремя обратиться к компетентным специалистам.
Ни одна компания не имеет 100% поддержки клиентов. Негатив встречается даже в отзывах об авторитетных финансовых проектах. Если вы наблюдаете однозначно восторженные комментарии о сервисе, в которых нет конкретики, это указывает на создание ложной репутации. Но и однозначно негативные отзывы могут быть признаком манипуляции, поэтому целесообразно рассматривать несколько источников мнений для объективной оценки.
На нашем сайте все комментарии проходят модерацию, сомнительные отклоняются. На RateCraft вы найдете отзывы реальных людей.
Проблемы с доступом к сайту финансовой компании — частое явление. Причины могут быть разными: блокировка из-за большого количества жалоб, сбои на стороне поставщика услуг, прекращение деятельности проекта из-за резкого ухудшения репутации.
Иногда сайт компании может не открываться из-за технических проблем на стороне пользователя. Стоит проверить соединение и ограничения в браузере. Если ресурс все равно не работает, заручитесь поддержкой квалифицированных специалистов.
Зачастую мошеннические проекты блокируют доступ к учетной записи, когда уверены, что клиент потерял платежеспособность или догадался о сути скам-схемы. Понимая, что человек больше не принесет денег, представители брокеров, бирж и инвестиционных площадок таким образом избавляются от своей жертвы. Сотрудники таких проектов обвиняют клиентов в нарушении правил компании, что становится формальной причиной блокировки.
Если служба поддержки не восстанавливает доступ к личному кабинету, необходимо заказать консультацию специалистов и передать решение вопроса профессионалам.
Надежные сервисы всегда выводят средства бесплатно; существуют только стандартные комиссии за транзакции. Если вас заставляют платить за активацию опции вывода, предлагают альтернативные способы перевода средств, требующие вложений, или вымогают деньги на налоги, страховки, верификацию, это наверняка скам.
Не переводите средства и проконсультируйтесь с экспертом, чтобы не увеличить свои потери. Также опасно привлекать своих близких для снятия средств на их реквизиты — подробнее об этой схеме обмана расскажут специалисты на консультации.
Чарджбэк для возврата денег от мошенников — наиболее эффективное решение, особенно в сотрудничестве с экспертами в этой области. Пострадавшему необходимо подготовиться к процедуре: заранее сделать скриншоты личного кабинета, собрать все квитанции о переведенных средствах, запросить у поддержки вывод средств и зафиксировать отказ или игнорирование запроса.
С этим пакетом доказательств целесообразно обратиться к специалистам. На основании представленных сведений они сформируют индивидуальную стратегию возврата денег.
Да, вернуть деньги, отправленные в фейковый проект, реально — тысячам пострадавших в этом помог чарджбэк. Однако самостоятельное инициирование оспаривания транзакции часто приводит к отказам, в то время как консультация специалистов и их сопровождение повышают шансы на успех мероприятия.
Обратите внимание, что регламент процедуры должен быть соблюден: особенно сроки подачи заявки на chargeback. Для большинства платежных систем ограничение установлено в пределах 30-540 дней с момента проведения платежа, детальнее о временных рамках расскажут специалисты на консультации.