Компания Rakuten Securities позиционирует себя в качестве лицензированного брокера, который работает в сети с 2003 года. Согласно информации на сайте, она зарегистрирована в Китае и является одним из подразделений Rakuten Group. Главный офис брокера находится по адресу: Блок 1701, 17 этаж, здание Nexxus, Коннот Роуд Сентрал, 41, Гонконг. Регулятором деятельности компании является SFC (номер лицензии CE: AIM232).
Чтобы стать клиентом брокера, пользователь может посетить офис компании, подать заявку по почте или на сайте www.sec.rakuten.com.hk. Для этого ему нужно нажать кнопку «Open Live Account», а затем заполнить анкету, указав в ней свои личные и контактные данные. Анкета подробная, вследствие чего ее заполнение занимает от 8 до 12 минут. После одобрения заявки пользователю нужно будет внести на счет сумму от 10 000 китайских долларов, а также загрузить на сайт копии карты HKID, банковского справки и квитанции о депозите.
Торговать клиентам брокера Rakuten Securities предлагается исключительно валютными парами. Для этого им обещают предоставить высоко функциональную платформу Rakuten FX, созданную программистами компании. Она поддерживает до 7 типов заказов, несколько диаграмм, оснащена техническими индикаторами и т.д. При этом трейдеру будет доступно 40 торговых инструментов.
Условия работы клиентов брокера зависят от используемых ими типов аккаунтов. Возможны три варианта:
демо-счет;
счет Форекс;
корпоративный счет.
Открыв демо-счет, пользователь получит 100 000 виртуальных долларов и сможет использовать их, чтобы протестировать платформу. Во всех остальных случаях ему нужно будет внести депозит. Платформа поддерживает два вида валют — доллар США и гонконгский доллар.
Согласно информации на сайте «Ракутен Секьюритис», для клиентов брокера предусмотрены следующие условия сотрудничества:
фиксированные спреды от 0,5 пункта;
отсутствие комиссий и скрытых платежей;
минимальный размер контракта 1000;
кредитное плечо — от х20;
расширенная индивидуальная поддержка.
Кроме того, брокер обещает клиентам доступ к свежей аналитической информации и возможности для обучения. На базе компании работает академия FХ, ее специалисты проводят инвестиционные семинары и т.д.
Для пополнения счетов клиентам брокера предлагается использовать банковские переводы, электронные чеки (e-cheque), Faster Payment System или eDDA Fast Deposit. Срок зачисления средств может варьироваться от 2 минут до 24 часов. Выводить деньги также предлагается разными способами. Заявку на вывод можно подать в личном кабинете или по электронной почте. Ориентировочное время ее обработки — 5 дней.
Брокер Rakuten Securities работает по лицензии и хорошо известен на рынке. Но пользователям нужно помнить, что, во-первых, торговля валютами всегда связана с рисками, а во-вторых, имя этого брокера могут нелегально использовать мошенники. Поэтому, прежде чем довериться ему, нужно все тщательно перепроверить.
Чтобы оценить надежность Rakuten Securities, важно проанализировать ряд факторов: наличие лицензии и регистрации, достоверность контактной информации, условия сотрудничества, цифровой след в интернете, качество и наполнение веб-ресурса и прочее.
Если вы сомневаетесь в безопасности проекта, необходимо обратиться за консультацией к специалистам. Особенно важно это сделать, если вы уже перевели деньги.
Легальный финансовый сервис обязан иметь официальную регистрацию и лицензии от регуляторов в каждой стране, где он работает. Например, брокер зарегистрирован на Кипре и работает с российскими трейдерами, значит, ему нужны лицензии и кипрского CySEC, и российского Центробанка.
Проверить подлинность заявленных документов можно в реестрах регуляторов. Будьте внимательны — мошенники запускают фейковые сайты, которые имитируют настоящие финансовые органы. Чтобы исключить критическую ошибку, следует вовремя обратиться к компетентным специалистам.
Ни одна компания не имеет 100% поддержки клиентов. Негатив встречается даже в отзывах об авторитетных финансовых проектах. Если вы наблюдаете однозначно восторженные комментарии о сервисе, в которых нет конкретики, это указывает на создание ложной репутации. Но и однозначно негативные отзывы могут быть признаком манипуляции, поэтому целесообразно рассматривать несколько источников мнений для объективной оценки.
На нашем сайте все комментарии проходят модерацию, сомнительные отклоняются. На RateCraft вы найдете отзывы реальных людей.
Проблемы с доступом к сайту финансовой компании — частое явление. Причины могут быть разными: блокировка из-за большого количества жалоб, сбои на стороне поставщика услуг, прекращение деятельности проекта из-за резкого ухудшения репутации.
Иногда сайт компании может не открываться из-за технических проблем на стороне пользователя. Стоит проверить соединение и ограничения в браузере. Если ресурс все равно не работает, заручитесь поддержкой квалифицированных специалистов.
Зачастую мошеннические проекты блокируют доступ к учетной записи, когда уверены, что клиент потерял платежеспособность или догадался о сути скам-схемы. Понимая, что человек больше не принесет денег, представители брокеров, бирж и инвестиционных площадок таким образом избавляются от своей жертвы. Сотрудники таких проектов обвиняют клиентов в нарушении правил компании, что становится формальной причиной блокировки.
Если служба поддержки не восстанавливает доступ к личному кабинету, необходимо заказать консультацию специалистов и передать решение вопроса профессионалам.
Надежные сервисы всегда выводят средства бесплатно; существуют только стандартные комиссии за транзакции. Если вас заставляют платить за активацию опции вывода, предлагают альтернативные способы перевода средств, требующие вложений, или вымогают деньги на налоги, страховки, верификацию, это наверняка скам.
Не переводите средства и проконсультируйтесь с экспертом, чтобы не увеличить свои потери. Также опасно привлекать своих близких для снятия средств на их реквизиты — подробнее об этой схеме обмана расскажут специалисты на консультации.
Чарджбэк для возврата денег от мошенников — наиболее эффективное решение, особенно в сотрудничестве с экспертами в этой области. Пострадавшему необходимо подготовиться к процедуре: заранее сделать скриншоты личного кабинета, собрать все квитанции о переведенных средствах, запросить у поддержки вывод средств и зафиксировать отказ или игнорирование запроса.
С этим пакетом доказательств целесообразно обратиться к специалистам. На основании представленных сведений они сформируют индивидуальную стратегию возврата денег.
Да, вернуть деньги, отправленные в фейковый проект, реально — тысячам пострадавших в этом помог чарджбэк. Однако самостоятельное инициирование оспаривания транзакции часто приводит к отказам, в то время как консультация специалистов и их сопровождение повышают шансы на успех мероприятия.
Обратите внимание, что регламент процедуры должен быть соблюден: особенно сроки подачи заявки на chargeback. Для большинства платежных систем ограничение установлено в пределах 30-540 дней с момента проведения платежа, детальнее о временных рамках расскажут специалисты на консультации.