Брокерская компания FXCM позиционирует себя как финансовый посредник с многолетним опытом, который предоставляет своим клиентам различные услуги и возможность приумножить свой капитал. Компания была основана в 1999 году и за срок более чем 20 лет работы смогла достичь признания в виде многочисленных профессиональных наград и премий, с полным списком которых можно ознакомиться в соответствующем разделе презентационного сайта. Основной страной регистрации данного посредника является Сент-Винсент и Гренадины, а офис расположен в Кингстауне.
Из материалов официального сайта известно, что «ФХСМ» принадлежит компании Stratos Global LLC, которая действует на территории Сент-Винсент и Гренадин под регистрационным номером No. 1776 LLC 2022, где лицензия не обязательна. В то же время на территории Великобритании брокер осуществляет деятельность на правах лицензии от FCA (серийный номер — 217689) и Companies House (серийный номер — 04072877). Также у других дочерних компаний есть лицензии от государственных финансовых регуляторов Кипра CySEC (392/20), Австралии AFSL (309763), ЮАР FSCA (46534) и Израиля ISA (515234623). Однако данная информация предоставлена только в текстовом формате. Соответствующие скан-копии на портале не предоставлены.
Своими основными преимуществами Forex Capital Markets называет:
Доступ к большому количеству рынков с одного аккаунта;
Широкий выбор торговых инструментов;
Возможность торговли с разных платформ;
Доступ к уникальным новостям и инсайтам;
Большой выбор образовательного материала;
Наличие различных партнерских программ.
Для того чтобы связаться с представителями FXCM, на брокерской площадке доступны адрес электронной почты, номер телефона, онлайн-чат со специалистом и форма для обратной связи. Кроме того, для каждого офиса в разделе «Международные офисы» предоставлены индивидуальные сайты, номера телефонов, электронные адреса и физические адреса соответственно. Конкретные часы приема звонков и посетителей не указаны.
За счет содержания презентационного сайта «ФХСМ» потенциальные клиенты могут ознакомиться с большим количеством материалов для предварительной оценки предполагаемого сотрудничества. Благодаря четкой структуре площадки, пользователям доступны такие сферы для изучения как «Трейдинг», «Рынки», «Обучение трейдингу», «Анализ рынка», «О FXCM» и «Акции». Также выше можно найти ссылку на страницу с наиболее часто задаваемыми вопросами Support. Однако сайт не поддерживает русский язык.
Перед тем как создавать аккаунт, стоит учесть, что у данного финансового посредника есть ряд дополнительных доменов, которые также могут служить для авторизации и регистрации. Следующий список со временем может дополняться:
fxcm.com, app.fxcmweb.com, fxcm-markets.com, fxcm.co.uk, fxcm.com.au, fxcm.co.za, fxcm.eu, fxcmpro.com, myfxcm.com, fxcmaffiliates.com, fxcm-arabic.com, plus.fxcmidn.com.
Для оформления учетной записи необходимо найти в верхней правой части экрана и нажать на Open an account («Открыть счет»), после чего на открывшейся странице заполнить короткую регистрационную форму:
Выбрать страну проживания;
Указать адрес электронной почты;
Ввести пароль.
Для подтверждения регистрации нужно нажать на Sign up («Зарегистрироваться») и ждать дальнейших указаний. После успешного создания аккаунта, пользователь получает доступ к личному кабинету.
Forex Capital Markets не предоставляет информации о наличии разных торговых счетов, если не считать пробный демо-счет. Чтобы оформить подобный тип счета, необходимо нажать на кнопку Try Demo и заполнить небольшую форму для регистрации. Данная опция доступна на брокерском торговом терминале Trading Station и на MetaTrader 4. Трейдер-новичок может использовать данный тип счета круглосуточно по рабочим дням со стартовым капиталом 20,000 виртуальных долларов без каких-либо реальных финансовых рисков.
Однако FXCM предоставляет выбор между торговыми платформами, для лучшего обозрения приводит специальную таблицу со сравнениями, а также дает ознакомиться с каждой платформой на отдельной странице. Среди доступных терминалов есть следующие варианты:
Trading Station;
MetaTrader 4;
Capitalise AI;
TradingView Pro.
Каждая из этих платформ поддерживает тысячу микролотов, предварительно загруженные стратегии, продвинутое бэк-тестирование, торговлю на графиках, трейдинг по одному клику, персональные уведомления по электронной почте и SMS, пользовательские индикаторы, а также версии для ПК, браузера и смартфона. За исключением Trading Station, пользователям также доступна автоматизированная торговля.
После оформления торгового счета, трейдеры могут оперировать различными активами на следующих рынках:
Валютные пары;
Акции;
Индексы;
Сырьевые товары;
Криптовалюты.
Как скачать торговую платформу Trading Station от FXCM
Чтобы выбрать нужную торговую платформу, можно обратиться к подвалу сайта или выбрать соответствующий подраздел в «Трейдинге». Перейдя на страницу интересующего терминала, пользователю дается выбор в каком формате взаимодействовать с платформой: на компьютере или через приложение на смартфоне. В случае последнего, приложение можно установить через один из доступных интернет-магазинов или просканировав специальный QR-код. Отдельный QR-код для Trading Station также можно найти в нижней части сайта.
Пополнить баланс счета «ФХСМ» можно с помощью денежного перевода или криптоперевода в цифровой валюте CCY. Для открытия индивидуального счета или просто пополнения, минимальный депозит составляет 50 CCY. Для открытия корпоративного, трастового или пенсионного счета минимальный вклад составляет 50,000.00 CCY. На остальные виды денежных переводов данные ограничения не распространяются:
Кредитная и дебетовая карта;
Банковский перевод;
Электронные системы платежей.
Вывод средств осуществляется тем же способом, каким был внесен депозит. Ограничений по сумме вывода не предусмотрено. Комиссия за вывод на кредитную/дебетовую карту не снимается. В случае банковского перевода плата составляет $40. Сроки перевода средств нигде не обозначены.
Forex Capital Markets презентует себя как надежного брокера с большой клиентской базой и многолетним опытом. Несмотря на все преимущества, отсутствие скан-копий лицензий вынуждает пользователей самостоятельно проверять все данные. Перед тем как регистрироваться и оформлять счет, рекомендуется проконсультироваться со специалистом и ознакомиться с доступными отзывами других клиентов.
Чтобы оценить надежность FXCM, важно проанализировать ряд факторов: наличие лицензии и регистрации, достоверность контактной информации, условия сотрудничества, цифровой след в интернете, качество и наполнение веб-ресурса и прочее.
Если вы сомневаетесь в безопасности проекта, необходимо обратиться за консультацией к специалистам. Особенно важно это сделать, если вы уже перевели деньги.
Легальный финансовый сервис обязан иметь официальную регистрацию и лицензии от регуляторов в каждой стране, где он работает. Например, брокер зарегистрирован на Кипре и работает с российскими трейдерами, значит, ему нужны лицензии и кипрского CySEC, и российского Центробанка.
Проверить подлинность заявленных документов можно в реестрах регуляторов. Будьте внимательны — мошенники запускают фейковые сайты, которые имитируют настоящие финансовые органы. Чтобы исключить критическую ошибку, следует вовремя обратиться к компетентным специалистам.
Ни одна компания не имеет 100% поддержки клиентов. Негатив встречается даже в отзывах об авторитетных финансовых проектах. Если вы наблюдаете однозначно восторженные комментарии о сервисе, в которых нет конкретики, это указывает на создание ложной репутации. Но и однозначно негативные отзывы могут быть признаком манипуляции, поэтому целесообразно рассматривать несколько источников мнений для объективной оценки.
На нашем сайте все комментарии проходят модерацию, сомнительные отклоняются. На RateCraft вы найдете отзывы реальных людей.
Проблемы с доступом к сайту финансовой компании — частое явление. Причины могут быть разными: блокировка из-за большого количества жалоб, сбои на стороне поставщика услуг, прекращение деятельности проекта из-за резкого ухудшения репутации.
Иногда сайт компании может не открываться из-за технических проблем на стороне пользователя. Стоит проверить соединение и ограничения в браузере. Если ресурс все равно не работает, заручитесь поддержкой квалифицированных специалистов.
Зачастую мошеннические проекты блокируют доступ к учетной записи, когда уверены, что клиент потерял платежеспособность или догадался о сути скам-схемы. Понимая, что человек больше не принесет денег, представители брокеров, бирж и инвестиционных площадок таким образом избавляются от своей жертвы. Сотрудники таких проектов обвиняют клиентов в нарушении правил компании, что становится формальной причиной блокировки.
Если служба поддержки не восстанавливает доступ к личному кабинету, необходимо заказать консультацию специалистов и передать решение вопроса профессионалам.
Надежные сервисы всегда выводят средства бесплатно; существуют только стандартные комиссии за транзакции. Если вас заставляют платить за активацию опции вывода, предлагают альтернативные способы перевода средств, требующие вложений, или вымогают деньги на налоги, страховки, верификацию, это наверняка скам.
Не переводите средства и проконсультируйтесь с экспертом, чтобы не увеличить свои потери. Также опасно привлекать своих близких для снятия средств на их реквизиты — подробнее об этой схеме обмана расскажут специалисты на консультации.
Чарджбэк для возврата денег от мошенников — наиболее эффективное решение, особенно в сотрудничестве с экспертами в этой области. Пострадавшему необходимо подготовиться к процедуре: заранее сделать скриншоты личного кабинета, собрать все квитанции о переведенных средствах, запросить у поддержки вывод средств и зафиксировать отказ или игнорирование запроса.
С этим пакетом доказательств целесообразно обратиться к специалистам. На основании представленных сведений они сформируют индивидуальную стратегию возврата денег.
Да, вернуть деньги, отправленные в фейковый проект, реально — тысячам пострадавших в этом помог чарджбэк. Однако самостоятельное инициирование оспаривания транзакции часто приводит к отказам, в то время как консультация специалистов и их сопровождение повышают шансы на успех мероприятия.
Обратите внимание, что регламент процедуры должен быть соблюден: особенно сроки подачи заявки на chargeback. Для большинства платежных систем ограничение установлено в пределах 30-540 дней с момента проведения платежа, детальнее о временных рамках расскажут специалисты на консультации.