FreshForex – финансовый посредник, который называет себя надежным Форекс- и CFD-брокером. Компания вышла на рынок в 2004 году. На сегодняшний день обслуживает трейдеров из 158 стран. Брокер утверждает, что сотрудничает с лицензированными поставщиками ликвидности Европы, платежными системами и банками. Fresh Forex называет себя лучше конкурентов и приводит следующие аргументы:
более 270 торговых инструментов: акции больших компаний, драгоценные металлы, энергоносители, криптовалюты, фондовые индексы, ETF.
применение передовых систем защиты данных;
спреды на профсчетах ECN от 0 пунктов;
мгновенное исполнение приказов без реквот (от 0,05 секунд);
нулевые комиссии при пополнении счета;
дружелюбный саппорт 24/5;
леверидж до х2000;
гарантированный вывод денег;
более 20 международных наград;
уникальная трейдерская энциклопедия, бесплатные вебинары и аналитика.
«ФрешФорекс» является участником российской саморегулируемой организации валютных брокеров ЦРФИН. Компания не освещает свою юрисдикцию и не делится регистрационными документами и лицензиями.
Для связи с клиентами брокер предоставил электронный адрес, круглосуточный онлайн-чат и Телеграм бот. У компании есть личный форум и сообщества в Одноклассниках и Вконтакте.
Основной ресурс посредника – freshforex.org. Сайт представлен на 13 языках, включая английский, русский, испанский, португальский, украинский, вьетнамский, азербайджанский и другие.
Также «Фреш Форекс» владеет рядом других доменов с аналогичным наполнением: ff-fresh.org, freshforex.com, freshforex.ru, fresh-fx.org, forexvladivostok.ru, volgogradforex.ru, forexvoronezh.ru, forexekaterinburg.ru, forexizhevsk.ru, forex-irkutsk.ru, kazan-forex.ru, forexkaliningrad.ru, forexkemerovo.ru, krasnodar-forex.ru, forex-krasnoyarsk.ru, nn-forex.ru, forexnovosibirsk.ru, perm-forex.ru, forexsamara.ru, forex-peterburg.ru, forexsaratov.ru, forex-togliatti.ru, forex-tyumen.ru, forex-ulyanovsk.ru, forex-khabarovsk.ru, forex-chelyabinsk.ru, fx-online.org, myfreshforex.com
Процедура регистрации на сайте посредника FreshForex состоит из двух шагов. Сперва нужно ввести мобильный телефон, электронную почту и дать согласие на ряд требований проекта. Затем – указать свои имя и фамилию, реферальный код (при его наличии) и ввести код подтверждения, который придет на электронную почту.
Перед открытием торгового счета будущему клиенту предложат изучить 6 документов. Среди них – «Клиентское соглашение», «Политика конфиденциальности», «Уведомление о рисках» и другие положения.
После регистрации пользователь может перейти в личный кабинет. При последующем использовании платформы вход осуществляется путем авторизации.
Интерфейс учетной записи имеет следующие разделы:
выбор типа торгового счета;
методы внесения депозита и вывода денег;
история сделок;
статистика по акциям и бонусам;
аналитика;
статистика по доходам от реферальной программы;
клиентский саппорт.
По мнению многих клиентов, интерфейс личного кабинета брокера сложно структурирован и нуждается в доработке.
Брокер Fresh Forex утверждает, что его торговые условия – одни из лучших на Forex. В зависимости от финансовых целей и навыков, трейдеры могут выбрать:
Классический счет – для старта реального трейдинга. Рекомендуемый депозит – не менее $200. Доступны терминалы MT 4 и 5. Фиксированный спреды от 2 пунктов. Маржин колл – 100%. Стоп аут – 20%. Максимальный объем ордера – 20 лотов. Комиссия отсутствует (кроме CFD на криптоактивы и корпоративные акции).
Market Pro – для трейдеров, практикующих скальпинг. Рекомендуемый вклад – от $400. Доступен MT4. Маржин колл – 100%, стоп аут – 40%. Комиссия отсутствует (кроме CFD на криптоактивы и корпоративные акции). Максимальный объем ордера – 100 лотов. Спред – от 0,9.
ECN – для профессионального трейдинга. Рекомендуемый депозит – от $2000. Доступны MT4 и MT5. Комиссия составляет от 0,003% за контракт. Маржин колл – 100%, стоп аут – 60%. Максимальный объем ордера – 10 тысяч лотов.
Трейдерам-мусульманам доступен исламский счет без начисления свопов. Для тестирования торговых терминалов и стратегий пользователи могут использовать центовый и демо-счет.
Каждый тариф поддерживает следующие валюты счета: фиат (EUR, USD, KZT) и криптовалюты (BTC, ADA, ETH, BCH, XRP, BNB, LTC). Минимальный вклад составляет $10. Леверидж – от х25 до х2000. Минимальный объем ордера – 0,01 лота. Также трейдерам доступны различные акции и бонусы.
Торговые терминалы представлены десктопными и мобильными платформами MetaTrader 4 и 5, а также веб-платформой МетаТрейдера 4. Пользователи могут арендовать VPS-сервер для бесперебойной работы.
«ФрешФорекс» предоставляет аналитическую услугу «Фреш-Прогноз», публикуя ежедневные прогнозы и обзоры валютного рынка. Пользователи могут изучать:
фундаментальный анализ – сведения о событиях в сфере мировой экономики, политики и финансов;
анализ по уровням Мюррея – метод теханализа, который базируется на построении уровней поддержки и сопротивления и последующем разделении рынка на зоны для прогноза движения цены;
волновой анализ – прогноз движения цен на основе повторяющихся ценовых волн;
определение потенциала тренда;
опционный анализ;
анализ маржинальных уровней.
Также клиенты «Фреш Форекс» могут пользоваться дополнительными аналитическими и рабочими материалами: таблицей процентных ставок для трейдеров, торговыми сигналами, экономическим календарем событий Forex, расписанием торговых сессий, финансовым калькулятором и готовыми рекомендациями по созданию спекулятивного и консервативного инвестиционного портфеля.
Брокер FreshForex поддерживает более 20 методов моментального снятия и внесения средств на депозит. Так, пополнить счет можно при помощи:
Платежных карт Visa, Мир и Mastercard. Минимальная сумма ввода составляет 1500 рублей. Транзакция совершается мгновенно. Комиссия за операцию не взимается.
Электронных платежных систем Sticpay, Volet и Webmoney. Минимальная сумма пополнения составляет 25 евро/долларов для Sticpay и Volet, 150 долларов – для Webmoney. Комиссию в размере 30% уплачивают только за перевод через Webmoney. Транзакция совершается мгновенно.
Криптопереводов. Доступны расчеты с помощью Litecoin, Bitcoin, Tether ERC20, Tether USDT, Bitcoin Cash, Ethereum, Stellar, Ripple и других криптовалют. Комиссии составляют 0%. Срок поступления средств на счет зависит от загруженности сети.
Вывод криптовалют облагается сервисным сбором от 0,1% до 1% в зависимости от валюты. Исходящие транзакции через Webmoney – 0,8%, через Violet – 2%. Вывод с помощью банковских карт – 3,5% и занимает до 5 рабочих дней.
Fresh Forex позиционирует себя как брокера с опытом, снискавшего доверие тысяч клиентов из десятков стран. При это юрисдикция и лицензирование платформы вызывают вопросы. Однако львиная доля клиентов характеризуют свой опыт сотрудничества с посредником как позитивный. Отмечают высокую скорость выполнения ордеров, конкурентные спреды и разнообразие торговых инструментов.
В числе негативных аспектов трейдеры упоминают невозможность переноса счетов в партнерский сервис МОФТ, а также недоступность службы поддержки на выходные.
Чтобы оценить надежность FreshForex, важно проанализировать ряд факторов: наличие лицензии и регистрации, достоверность контактной информации, условия сотрудничества, цифровой след в интернете, качество и наполнение веб-ресурса и прочее.
Если вы сомневаетесь в безопасности проекта, необходимо обратиться за консультацией к специалистам. Особенно важно это сделать, если вы уже перевели деньги.
Легальный финансовый сервис обязан иметь официальную регистрацию и лицензии от регуляторов в каждой стране, где он работает. Например, брокер зарегистрирован на Кипре и работает с российскими трейдерами, значит, ему нужны лицензии и кипрского CySEC, и российского Центробанка.
Проверить подлинность заявленных документов можно в реестрах регуляторов. Будьте внимательны — мошенники запускают фейковые сайты, которые имитируют настоящие финансовые органы. Чтобы исключить критическую ошибку, следует вовремя обратиться к компетентным специалистам.
Ни одна компания не имеет 100% поддержки клиентов. Негатив встречается даже в отзывах об авторитетных финансовых проектах. Если вы наблюдаете однозначно восторженные комментарии о сервисе, в которых нет конкретики, это указывает на создание ложной репутации. Но и однозначно негативные отзывы могут быть признаком манипуляции, поэтому целесообразно рассматривать несколько источников мнений для объективной оценки.
На нашем сайте все комментарии проходят модерацию, сомнительные отклоняются. На RateCraft вы найдете отзывы реальных людей.
Проблемы с доступом к сайту финансовой компании — частое явление. Причины могут быть разными: блокировка из-за большого количества жалоб, сбои на стороне поставщика услуг, прекращение деятельности проекта из-за резкого ухудшения репутации.
Иногда сайт компании может не открываться из-за технических проблем на стороне пользователя. Стоит проверить соединение и ограничения в браузере. Если ресурс все равно не работает, заручитесь поддержкой квалифицированных специалистов.
Зачастую мошеннические проекты блокируют доступ к учетной записи, когда уверены, что клиент потерял платежеспособность или догадался о сути скам-схемы. Понимая, что человек больше не принесет денег, представители брокеров, бирж и инвестиционных площадок таким образом избавляются от своей жертвы. Сотрудники таких проектов обвиняют клиентов в нарушении правил компании, что становится формальной причиной блокировки.
Если служба поддержки не восстанавливает доступ к личному кабинету, необходимо заказать консультацию специалистов и передать решение вопроса профессионалам.
Надежные сервисы всегда выводят средства бесплатно; существуют только стандартные комиссии за транзакции. Если вас заставляют платить за активацию опции вывода, предлагают альтернативные способы перевода средств, требующие вложений, или вымогают деньги на налоги, страховки, верификацию, это наверняка скам.
Не переводите средства и проконсультируйтесь с экспертом, чтобы не увеличить свои потери. Также опасно привлекать своих близких для снятия средств на их реквизиты — подробнее об этой схеме обмана расскажут специалисты на консультации.
Чарджбэк для возврата денег от мошенников — наиболее эффективное решение, особенно в сотрудничестве с экспертами в этой области. Пострадавшему необходимо подготовиться к процедуре: заранее сделать скриншоты личного кабинета, собрать все квитанции о переведенных средствах, запросить у поддержки вывод средств и зафиксировать отказ или игнорирование запроса.
С этим пакетом доказательств целесообразно обратиться к специалистам. На основании представленных сведений они сформируют индивидуальную стратегию возврата денег.
Да, вернуть деньги, отправленные в фейковый проект, реально — тысячам пострадавших в этом помог чарджбэк. Однако самостоятельное инициирование оспаривания транзакции часто приводит к отказам, в то время как консультация специалистов и их сопровождение повышают шансы на успех мероприятия.
Обратите внимание, что регламент процедуры должен быть соблюден: особенно сроки подачи заявки на chargeback. Для большинства платежных систем ограничение установлено в пределах 30-540 дней с момента проведения платежа, детальнее о временных рамках расскажут специалисты на консультации.